Отзыв об отеле Hotel Sorriso

Это наш третий год подряд, когда мы останавливаемся в отеле Sorriso (семейный отдых с двумя детьми), но в этом году мы были немного разочарованы несколькими вещами: начиная с завтрака, персонал был невнимателен, когда дело дошло до уборки грязной посуды; они часто стояли за буфетом, в то время как наша посуда накапливалась так, что нам приходилось ставить ее на соседний столик. Завтрак был в целом разнообразным, но однообразным (одно и то же каждое утро). Номера были идеальными: очень просторными, чистыми, с небольшим балконом, где мы могли развесить белье. Из плюсов, наш номер был доступен и готов в 8:00 утра (вместо обычного заезда в 14:00). Персонал на стойке регистрации был очень добрым, отзывчивым и профессиональным: любая наша просьба была выполнена быстро. Особая благодарность Анджеле (которую мы знаем уже три года), которая всегда была очень милой и супер отзывчивой. Наконец, наболевшее: ужин. Совсем не такой, как в предыдущие годы. Шведский стол был значительно сокращен; Блюда каждый вечер повторялись (кальмары, креветки в коктейльном соусе и королевские креветки были одинаковыми четыре вечера подряд; свежесть королевских креветок была под большим вопросом! ) ; ризотто с морепродуктами было сильно пережарено, и тот же соус подавали на следующий вечер с лингвини. Рыба, в целом, всегда была одинаковой, за исключением последних двух вечеров, когда были некоторые вариации. Соль и перец подавались в бумажных пакетиках, вероятно, предварительно размоченных, потому что всё съедалось кусками. Десерты были ужасными: почти всегда промышленная торта делла нонна (почти каждый вечер, а затем снова предлагалась на завтрак) или упакованные профитроли. Однако обычный персонал (добрый, конечно! ) оставлял грязную посуду скапливаться рядом с нами, прежде чем приходить за ней. Конечно, мы не привередливы и обычно не жалуемся, но объективно ожидаем большего от четырёхзвёздочного отеля. Нам жаль это говорить, но, к сожалению, мы не вернемся.