Я останавливалась в этом отеле в июне 2025 года со своей 70-летней матерью и двумя дочерьми, двух и четырех лет.
До нашего приезда общение с владелицей было дружелюбным и оперативным: она помогла нам выбрать номер и предоставила подробную информацию. К сожалению, это отношение резко изменилось после нашего приезда.
Всего через 24 часа, после нескольких совершенно обычных для семьи с маленькими детьми ситуаций (просьба принести в номер тарелку пасты для ребенка, который уснул, случайное разбитие маленькой сахарницы — за что я немедленно извинилась и предложила заплатить, сообщение о расшатанной вазе в детской игровой зоне и кратковременный уход из ресторана, чтобы уложить спать уставшего, плачущего ребенка), владелица, Лаура, которая явно не могла терпеть присутствие детей, раздражилась из-за того, что сочла чрезмерными и требовательными просьбами, и устроила нервную истерику, накричав на нас.
Несмотря на наши просьбы сбавить тон, она продолжала изливать свои чувства и приказала нам покинуть отель, оскорбляя меня и мою мать, и даже дошла до того, что прочитала нам лекцию о том, как мы должны воспитывать своих детей.
Мы чувствовали себя глубоко униженными и расстроенными. Другие постояльцы позже рассказали нам, как были шокированы таким агрессивным и неподобающим поведением. С нами никогда раньше не случалось ничего подобного ни в наших местных, ни в международных поездках.
Только после этого владелец извинился за её чрезмерный тон и манеры, сказав, что мы можем остаться.
Несмотря на извинения, которые мы оценили, произошедшее было настолько неприятным, что мы решили на следующий день переехать в соседний отель и, самое главное, больше никогда туда не возвращаться.
Что касается самого отеля, вот его плюсы и минусы:
Плюсы:
Близость к пляжу.
Минусы:
— Грубый персонал.
— Завтрак и обед подаются позже среднего времени (завтрак в 8:00, а обед с 13:00 до 14:00), при этом персонал ресторана явно оказывает давление, требуя быстрого приема пищи (шведский стол всегда убирали ровно в 13:30)
— Отсутствие гибкости в выполнении разумных, незначительных просьб (например, использование пластиковой тарелки для доставки тарелки с пастой в номер ребенку)
— Очень устаревший номер со сломанной ставней и в целом в плохом состоянии.
— Небезопасные, неустойчивые предметы в детской зоне.
В целом: отель настоятельно не рекомендуется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
До нашего приезда общение с владелицей было дружелюбным и оперативным: она помогла нам выбрать номер и предоставила подробную информацию. К сожалению, это отношение резко изменилось после нашего приезда.
Всего через 24 часа, после нескольких совершенно обычных для семьи с маленькими детьми ситуаций (просьба принести в номер тарелку пасты для ребенка, который уснул, случайное разбитие маленькой сахарницы — за что я немедленно извинилась и предложила заплатить, сообщение о расшатанной вазе в детской игровой зоне и кратковременный уход из ресторана, чтобы уложить спать уставшего, плачущего ребенка), владелица, Лаура, которая явно не могла терпеть присутствие детей, раздражилась из-за того, что сочла чрезмерными и требовательными просьбами, и устроила нервную истерику, накричав на нас.
Несмотря на наши просьбы сбавить тон, она продолжала изливать свои чувства и приказала нам покинуть отель, оскорбляя меня и мою мать, и даже дошла до того, что прочитала нам лекцию о том, как мы должны воспитывать своих детей.
Мы чувствовали себя глубоко униженными и расстроенными. Другие постояльцы позже рассказали нам, как были шокированы таким агрессивным и неподобающим поведением. С нами никогда раньше не случалось ничего подобного ни в наших местных, ни в международных поездках.
Только после этого владелец извинился за её чрезмерный тон и манеры, сказав, что мы можем остаться.
Несмотря на извинения, которые мы оценили, произошедшее было настолько неприятным, что мы решили на следующий день переехать в соседний отель и, самое главное, больше никогда туда не возвращаться.
Что касается самого отеля, вот его плюсы и минусы:
Плюсы:
Близость к пляжу.
Минусы:
— Грубый персонал.
— Завтрак и обед подаются позже среднего времени (завтрак в 8:00, а обед с 13:00 до 14:00), при этом персонал ресторана явно оказывает давление, требуя быстрого приема пищи (шведский стол всегда убирали ровно в 13:30)
— Отсутствие гибкости в выполнении разумных, незначительных просьб (например, использование пластиковой тарелки для доставки тарелки с пастой в номер ребенку)
— Очень устаревший номер со сломанной ставней и в целом в плохом состоянии.
— Небезопасные, неустойчивые предметы в детской зоне.
В целом: отель настоятельно не рекомендуется.