Отзыв об отеле Hotel Plaza 3*

Хороший отдых, но кое-что можно было бы улучшить.
Мы остановились в этом 3-звездочном отеле повышенной комфортности, и в целом впечатления остались положительными, хотя были некоторые моменты, которые нас немного разочаровали.
Плюсы:
Отличное расположение – в пешей доступности от центра города и моря.
Дружелюбный и отзывчивый персонал, как на стойке регистрации, так и в ресторане: всегда приветливый и готовый помочь.
В отеле разрешено проживание с домашними животными, что для нас очень важно, поскольку у нас три собаки. Должен сказать, что с ними разобрались без каких-либо проблем, и они даже смогли остаться с нами во время еды в ресторане отеля, что не всегда возможно.
Удобная парковка: можно воспользоваться парковочным местом за 15 евро в сутки или припарковаться на соседних улицах со скидкой (8 евро в сутки). Что можно улучшить:
Ужин (шведский стол) : если время ужина с 19:30 до 21:00, то недопустимо приходить в 19:45 и обнаруживать, что буфет с закусками уже почти пуст. Несмотря на жалобу, его так и не пополнили. В 3-звездочном отеле к этому вопросу можно было бы отнестись более внимательно.
Еда была приличной.
Изменение времени завтрака: При бронировании нам сказали, что завтрак будет доступен до 11:00, но по прибытии нам сообщили, что через два дня время изменится на 10:00. Предварительное уведомление было бы более уместным.
Время уборки: Иногда я возвращался в номер около 14:00, чтобы отдохнуть, но это было невозможно, так как номер всё ещё убирали, и уборка была сделана некачественно, а под кроватью была пыль и грязь. Другая организация или более чёткое описание времени уборки помогли бы избежать подобных неудобств. Заключение:
В целом, пребывание было приятным, а отзывчивость персонала и расположение отеля, безусловно, являются его сильными сторонами.
Высказанные мной замечания – это конструктивная критика, а не нападки: это мелочи, но в отеле, имеющем статус 3-звездочного, можно было бы ожидать, что к ним отнесутся с большим вниманием.