Наше пребывание в отеле Fenice в целом оказалось неудовлетворительным, учитывая стоимость недельного отдыха; многое можно улучшить. Прежде всего, отель определенно не 4 звезды. Здание и обслуживание оставляют желать лучшего! На ресепшене полностью отсутствует классическая романьская атмосфера семейного отеля, где заботятся о гостях; общение совершенно безличное, а менеджер почти не здоровается. Персонал молодой, но очень неопытный, вероятно, из-за стремления к экономии.
Здание, построенное в 1980-х годах, нуждается в масштабной модернизации и ремонте.
Единственным достоинством является безглютеновая кухня; они полностью сосредоточены на ней, но этого недостаточно. В остальном, официанты только что закончили гостиничную школу, и обслуживание часто бывает непонятным. На завтрак предлагается автомат, продающий всевозможные напитки, даже фруктовый сок, который невероятно сладкий и непригодный для питья (никогда не видел такого в 4-звездочном отеле). Сезонных фруктов нет, и на обед и ужин их можно есть только нарезанными (арбуз или ананас). Овощной буфет всегда одинаков на обед и ужин каждый день!
Велосипеды предоставляются за дополнительную плату, даже для короткой поездки — за 3 евро.
Номер был чистым, но прикроватная розетка не работала, а мини-бар ничего не охлаждал!
Плохое соотношение цены и качества.
Они не поощряют возвращение клиентов.
Я лично несколько раз останавливался на Ривьере Романьи в отелях, которые предлагают отличные безглютеновые варианты «все включено» (даже напитки, которые здесь дорогие! ), и это 3-звездочные отели с типичной для Романьи теплотой. Мы сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Здание, построенное в 1980-х годах, нуждается в масштабной модернизации и ремонте.
Единственным достоинством является безглютеновая кухня; они полностью сосредоточены на ней, но этого недостаточно. В остальном, официанты только что закончили гостиничную школу, и обслуживание часто бывает непонятным. На завтрак предлагается автомат, продающий всевозможные напитки, даже фруктовый сок, который невероятно сладкий и непригодный для питья (никогда не видел такого в 4-звездочном отеле). Сезонных фруктов нет, и на обед и ужин их можно есть только нарезанными (арбуз или ананас). Овощной буфет всегда одинаков на обед и ужин каждый день!
Велосипеды предоставляются за дополнительную плату, даже для короткой поездки — за 3 евро.
Номер был чистым, но прикроватная розетка не работала, а мини-бар ничего не охлаждал!
Плохое соотношение цены и качества.
Они не поощряют возвращение клиентов.
Я лично несколько раз останавливался на Ривьере Романьи в отелях, которые предлагают отличные безглютеновые варианты «все включено» (даже напитки, которые здесь дорогие! ), и это 3-звездочные отели с типичной для Романьи теплотой. Мы сюда не вернемся.