Отзыв об отеле Hotel Continental 3*

Начнем с положительных моментов.
Расположение с видом на море, безупречная чистота и размер номера, большой бассейн, подходящий для детей, большая и современная приемная.
Отрицательные аспекты, из-за которых мы не вернемся в эту структуру.
Прежде всего общепит, конечно, не три звезды. Мы бывали в других отелях Милано-Мариттима, и уверяю вас, что здесь нет никакого сравнения.
Заявленный шведский стол из закусок и овощей на самом деле представляет собой только овощи, которые каждый день всегда одни и те же. Меню совершенно неадекватное, блюда банальные и в чем-то неудачные. Такое впечатление, что используется много замороженных продуктов. Фруктов никогда не бывает в буфете на обед и ужин, шведский стол тоже сервируется ими со смешными порциями. Десерты всегда одни и те же: мороженое, сорбет и единственный раз, когда мы ели торт, он выглядел так, как будто он был из супермаркета. Вечер в Романье, как типичное блюдо, ограничивался треугольниками пиадин и небольшой миской с двумя чайными ложками квакерона и пассателли в бульоне.
Но проблема не в еде, а в обслуживании.
Если не считать официанта, которого видели компетентный и бармен, официантки были совершенно неэффективны. Непонятно было, кто отвечает за стол, однажды пропали стаканы, однажды пропали напитки, и нас даже признали пропавшими, так что однажды стол даже не был накрыт. Ладно, мы в отпуске. Когда официантки заказали капучино, они пришли холодными.
Это их вина? Нет, очевидно, они были студентами в своих первых опытах. Вина лежит на владельцах, у которых нет заведующего номером, который должен контролировать и инструктировать неспециалистов.
Я также считаю позорным, что хозяин грубо снял на видео официантку в столовой на глазах у всех клиентов.
Некоторые вещи нужно делать отдельно. Более того, если мы хотим продемонстрировать, что способны управлять отелем, давайте забудем об этом, потому что менеджмент ужасен. По прибытии в номер контейнеры с жидким мылом были заполнены менее чем наполовину. Обычно они заполняются при каждой смене номера. Неизвестно, была ли освящена ванная из-за отсутствия соответствующей полоски на унитазе.
Подробнее? Нет, наоборот, они обозначают недостаток внимания к покупателю. Более того, во время оплаты нас даже не спросили, как мы его нашли.
Мы точно сюда не вернемся.