Отзыв об отеле Hotel Acapulco

Мы провели в этом отеле 5 ночей.
Совершенно не соответствует тому, что указано на сайте.
Отель в плохом состоянии и плохо убирается.
Общие помещения ужасные, с потолка вот-вот упадёт мусор.
Вокруг у входа повсюду сорняки.
У нас был полупансион: завтрак был вполне приемлемым, ужин – ужасным. Шведский стол из двух первых и двух вторых блюд, и качество было низким.
Из столовой была видна кухня… лучше бы её не видеть.
Однажды вечером повар вышел, чтобы поставить тарелку пасты на стол, и был без кепки.
Обслуживающий персонал в столовой был некомпетентным и некомпетентным: каждый день они не знали, куда нас посадить, а официантка, накрывая на стол, коснулась приборов с той стороны, куда их трогать нельзя!
На наш вопрос, что именно подают, нам не смогли ответить.
Персонал на стойке регистрации был недружелюбным. В день нашего отъезда менеджер настаивала на своей правоте, когда мы объясняли ей проблемы. На сайте всё было написано, терраса доступна по предварительному заказу, и было прямо указано, что ужин — это простой шведский стол с двумя первыми и двумя вторыми блюдами… Я ещё раз проверил, но ничего подобного на сайте не нашёл.
Панорамная терраса практически недоступна.
Номера — это, пожалуй, самое безобидное: старая сломанная душевая кабина и протечки на потолке в ванной.
Прекрасный вид на море, просторный номер, потому что нам дали трёхместный.
В последний день в номере не убрались и не поменяли полотенца.
В остальные дни ни разу не убрали пол и не убрали ванную комнату.
В настоящее время отелем управляют люди, которые ему не принадлежат. Они обнаружили, что отель находится в ужасном состоянии, и никакого ремонта не проводилось.
Когда мы бронировали номер в мае, казалось, что в нём останавливались другие люди, но никто не заметил, что руководство, а следовательно, и условия проживания меняются. Мы также забронировали пляж, но по прибытии нам сказали, что он не входит в стоимость и что данные бронирования были неверными. В итоге они всё равно его включили, но у спасателя не оказалось нашей брони, и нам пришлось поменять два зонта.
В заключение, я настоятельно не рекомендую этот отель: цена низкая по сравнению с другими четырёхзвёздочными отелями, но это не значит, что вы можете себе позволить такие удобства.