Отзыв об отеле Alice Hotel 2*

Federico L.

4/10
ItalianoРусский
Мы провели 2 ночи в четырехместном номере (2 взрослых + 2 детей).
Здание находится в ветхом состоянии (я думаю, оно было построено в 1970-х/1980-х годах) и, вероятно, никогда не ремонтировалось.
В номере, где мы остановились, мы обнаружили:
— полусломанные кровати с железными каркасами в армейском стиле, которые были совершенно неудобны; одеяло на одной из кроватей также было изорвано;
— порванную занавеску на окне;
— отсутствие прикроватных тумбочек или шкафа; вместо этого была вешалка для одежды на колесиках;
— запах канализации, доносившийся из ванной комнаты (особенно вечером) ; нам пришлось купить освежитель воздуха, чтобы попытаться облегчить запах;
— Номера совершенно не звукоизолированы; мы слышали даже самые тихие разговоры в соседних номерах.
Однако худшим было то, что ванная комната:
Душ (если его можно так назвать) был практически соединен с туалетом, разделенный лишь бесполезной простыней; Вдобавок ко всему, душевая кабина была полностью забита известковым налетом, и принять душ было практически невозможно из-за тонкой струйки воды из душевой лейки.
Когда мы уезжали, моя жена, на вопрос сотрудника на ресепшене (я не знаю, был ли он владельцем) о своем пребывании, упомянула только проблемы с ванной комнатой. Он ответил, что они знают о них и что отель старый!
Я понимаю, что это двухзвездочный отель, но я думаю, что такая ситуация недопустима даже для однозвездочного отеля. Мы провели там две ночи, ужасно спали (из-за кроватей и шума из других номеров) и принимали душ совершенно импровизированным способом! В итоге мы заплатили более 200 евро за две ночи (включая парковку).
Это действительно очень жаль, потому что расположение идеальное, а персонал дружелюбный и услужливый (я говорю о сотруднике на ресепшене). Небольшого ремонта было бы достаточно, чтобы получить совершенно другой опыт!
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.