Мы останавливались здесь на 3 ночи в ноябре 2025 года. Несмотря на то, что здание и обстановка были прекрасными, наши впечатления от пребывания здесь были очень противоречивыми, и в конечном итоге мы бы не рекомендовали этот отель.
Большинство сотрудников стойки регистрации были очень любезны и любезны: они отвечали на наши вопросы, помогли нам забронировать несколько столиков на обед и ужин в этом районе и пытались решить проблемы с нашим номером.
Однако обслуживание/гостеприимство были непоследовательными и в целом разочаровывающими. По прибытии сотрудник, который нас регистрировал, не дал нам никакой информации об отеле или каких-либо услугах, кроме ежедневного времени завтрака (это также могло быть связано с языковым барьером, так как мы не говорим по-итальянски). Несмотря на то, что на стойке регистрации было много людей, никто не предложил помочь с багажом. Парковка находится в нескольких минутах ходьбы от зоны регистрации по гравийной дороге, а до нашего номера нужно было подняться на три пролета. Примерно в день нашего пребывания мы заметили нечто похожее на грузовой лифт, но было неясно, можно ли им пользоваться/открыт ли он для гостей, так как никто нам об этом не сказал. Мы также отмечали особое событие и дважды уведомляли администрацию перед приездом, но они никак не отреагировали на это, хотя это был бы самый простой способ сделать наше пребывание особенным.
Мы забронировали их «стандартный» номер, который был довольно простым, но в нём не было ни чистоты, ни порядка (мы остановились в номере Abati/Abbot’s Room). Сейф был неисправен (на стойке регистрации принесли новый в последний день нашего пребывания). Ванная комната была особенно ужасной. Вокруг душа в легкодоступных местах висела паутина, а на подоконниках была грязь. Душ протекал и заливал пол в ванной каждый раз, когда мы им пользовались, поэтому каждый день нам приходилось использовать несколько полотенец, чтобы вытереть пол. На стойке регистрации это знали и помогли, предоставив нам чистые полотенца, но, насколько нам известно, так и не вызвали специалиста для решения проблемы за время нашего пребывания. Учитывая, что за три дня в отеле было всего 2–3 гостя, было бы неплохо, если бы они предложили нам поменять номер.
Несмотря на то, что у этого отеля огромный потенциал, наше пребывание в нем было в лучшем случае посредственным, и мы не рекомендуем здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Большинство сотрудников стойки регистрации были очень любезны и любезны: они отвечали на наши вопросы, помогли нам забронировать несколько столиков на обед и ужин в этом районе и пытались решить проблемы с нашим номером.
Однако обслуживание/гостеприимство были непоследовательными и в целом разочаровывающими. По прибытии сотрудник, который нас регистрировал, не дал нам никакой информации об отеле или каких-либо услугах, кроме ежедневного времени завтрака (это также могло быть связано с языковым барьером, так как мы не говорим по-итальянски). Несмотря на то, что на стойке регистрации было много людей, никто не предложил помочь с багажом. Парковка находится в нескольких минутах ходьбы от зоны регистрации по гравийной дороге, а до нашего номера нужно было подняться на три пролета. Примерно в день нашего пребывания мы заметили нечто похожее на грузовой лифт, но было неясно, можно ли им пользоваться/открыт ли он для гостей, так как никто нам об этом не сказал. Мы также отмечали особое событие и дважды уведомляли администрацию перед приездом, но они никак не отреагировали на это, хотя это был бы самый простой способ сделать наше пребывание особенным.
Мы забронировали их «стандартный» номер, который был довольно простым, но в нём не было ни чистоты, ни порядка (мы остановились в номере Abati/Abbot’s Room). Сейф был неисправен (на стойке регистрации принесли новый в последний день нашего пребывания). Ванная комната была особенно ужасной. Вокруг душа в легкодоступных местах висела паутина, а на подоконниках была грязь. Душ протекал и заливал пол в ванной каждый раз, когда мы им пользовались, поэтому каждый день нам приходилось использовать несколько полотенец, чтобы вытереть пол. На стойке регистрации это знали и помогли, предоставив нам чистые полотенца, но, насколько нам известно, так и не вызвали специалиста для решения проблемы за время нашего пребывания. Учитывая, что за три дня в отеле было всего 2–3 гостя, было бы неплохо, если бы они предложили нам поменять номер.
Несмотря на то, что у этого отеля огромный потенциал, наше пребывание в нем было в лучшем случае посредственным, и мы не рекомендуем здесь останавливаться.