Отзыв об отеле Palazzo Le Poste - Suite and Apartments 4*

Мне не понравилось.
Единственная причина, по которой я ставлю вторую звезду, — это очень удачное расположение резиденции в самом центре Пармы.
1. Недостаток в том, что она находится в зоне ограниченного движения (ЗОЛ), и там нет парковки. Вам приходится оставлять машину на общественной парковке в нескольких сотнях метров от резиденции (это все равно будет ближе, дешевле и проще, чем парковка у Novotel…). Не сумев попасть в резиденцию, я позвонил по номеру, указанному в моем бронировании, и услышал автоответчик на итальянском языке, без английского или какого-либо другого языка. Наконец мне удалось дозвониться до ресепшена, и тогда я понял, что разговариваю с отелем, который не имеет никакого отношения к резиденции. Мне сказали, что сначала нужно обратиться к ним для регистрации.
2. Процесс регистрации сложный, и никакой информации заранее не предоставляется.
На самом деле, эта резиденция является частью отеля Novotel, который находится в 750 метрах, и именно там нужно регистрироваться. Я не помню, чтобы читала об этом при бронировании, и никаких пояснительных писем заранее не присылали. Я также забронировала завтрак, так как такая опция была доступна при бронировании. При регистрации мне сообщили, что нет, завтрак там не подают (персонала на месте нет) …
3. Очень плохая звукоизоляция. Слышно, как сосед ходит, ходит в туалет, храпит… как будто он находится в вашей собственной квартире. Могу подтвердить наличие пищащих звуков во дворе. Мне приходилось держать окно закрытым, несмотря на прекрасный вид на крыши.
В общем, слишком много недостающей информации, некачественное обслуживание, но завышенная цена, которая явно не стоит своих денег. Вы платите только за расположение, и всё.