Palazzo Viviani - Castello di Montegridolfo

Мы провели два дня в Палаццо Вивиани. Это был восхитительный и расслабляющий отдых, мы наслаждались прекрасным видом и окружением замка с его садом и бассейном. Особая благодарность замечательной и внимательной Николетте, которая встречает и заботится о вас с исключительным гостеприимством. А что уж говорить о Кристине… жизнерадостной, внимательной к своим гостям, которая создаёт ощущение домашнего уюта, готовя великолепный завтрак с её исключительно приготовленными пирожными и выпечкой… С нетерпением ждём возвращения.

Отличный отдых (семья с двумя детьми и собакой), простые, но уютные номера (мы остановились в отеле Borgo degli Ulivi), прекрасная зона бассейна (вид, услуги раздевалки и бар), очень разнообразный и хорошо приготовленный завтрак. Невероятно гостеприимный и дружелюбный персонал. Несмотря на августовскую жару, в деревне прохладно и ветрено, а климат просто исключительный. Мы обязательно вернёмся!

Мы чудесно провели здесь ночь. Прекрасные, прохладные и ностальгические номера, мы наслаждались вкусной и полезной едой в ресторане (домашним мороженым) и поистине чудесным завтраком. С нашим сыном, который не употребляет глютен и молочные продукты, проблем не возникло. Девушка, готовившая завтрак, была очень гостеприимна и принесла ему множество вкуснейших блюд. Какая прелесть!
И здесь тоже: очень преданные своему делу люди, которые делают наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую!
И да, нам даже удалось вечером искупаться в бассейне. Чудесно!

Замечательный отель-замок и деревня, восхитительный ресторан, превосходное обслуживание. Настоятельно рекомендую!

Нас встретили очень любезно: хозяин приехал за нами на парковку на гольф-каре, который был тут же доступен и дружелюбен. Пока мы ждали номер, они заставили нас расслабиться в бассейне, полностью оборудованном всем необходимым: полотенцами, раздевалками, душевыми и баром, где подают действительно отличную граниту.
Несмотря на то, что нам дали другой номер, а не тот, который мы забронировали (балдахин вместо апартаментов), он был красивым, очень чистым и с действительно ухоженной ванной комнатой.
Завтрак предлагает хороший выбор блюд интернациональной кухни, хотя было бы неплохо найти какие-нибудь местные или домашние продукты.
Поздний выезд был организован с максимальной вежливостью: никаких жалоб, на самом деле хозяин даже извинился за то, что позвонил нам. Они снова сопровождали нас на гольф-каре.
Чистота, дружелюбие и идеальное расположение: мы определенно вернемся.

Идиллическое место! Нас забрал с парковки дружелюбный администратор и отвез со всем нашим багажом на гольф-каре на ресепшен. У нас был красивый, большой номер в замке со всеми удобствами. В борго есть два хороших ресторана почти рядом с отелем. Еда в бистро была незабываемым вечером. Бассейн в отеле был прекрасным местом, чтобы освежиться и расслабиться, оборудованный всеми удобствами. И последнее, но не менее важное, божественный завтрак завершил впечатление. И все это за разумную цену. Настоятельно рекомендуем! Мы вернемся снова…

По прибытии человек за стойкой не уделил нам много времени. Ничего не сказал об отеле, во сколько завтрак, где он находится, Wi-Fi, ничего… Вечером все было открыто, свет горел, и все буквально кишело комарами. Людей не было видно. Завтрак был хорошим, девушка была милой. При выезде никого не было видно. Расположение прекрасное, но обслуживание на ресепшене не такое, как можно было бы ожидать.

Превзошло все ожидания, прекрасное место, идеальная чистота, чудесно оформленный номер, богатый и обильный завтрак, но, прежде всего, дружелюбный и очень любезный персонал!
Не говоря уже о деревне, она словно из сказки 😍🤩
Посоветовали! 🥰♥️

Очень ухоженный, разбросанный отель.
Все очень чисто, приветливый персонал.
Превосходное обслуживание.
Очень впечатляющее расположение.
Чистый бассейн.
Очень удобная парковка.
И в любом случае они приедут за вами на гольф-карте.
Я рекомендую его хотя бы на одну ночь.
Мы отлично провели время.

Потрясающее место, неповторимо вежливый персонал, потрясающий завтрак. Обидно за архитектурные барьеры, которые персонал пытается преодолеть, перевозя клиентов на электромобиле от парковки до отеля. Однако множество лестниц внутри сооружения сохранилось. Однако, если у вас хорошие суставы, стоит сходить.

Очень большая квартира, но не очень гостеприимная.
Холодная среда как по температуре, так и по атмосфере. Пришлось включить отопление, потому что внутри не было даже дополнительного одеяла. Никаких дополнительных подушек.
Кухня только для меблировки, пустая ни от чего (ни стакана, ни тарелки, ни столового прибора).
В одной ванной в корзине лежали грязные полотенца, вероятно, от предыдущих клиентов.
При бронировании я спросила, нужно ли бронировать заранее в ресторане Accademia (это был 50-й день рождения моего партнера, и мне хотелось предложить ему ужин там), и мне ответили, что мы легко можем сделать это по прибытии, выбрав свой предпочтительное время.
Дело в том, что когда мы приехали, таверна была полна.
Они сказали нам, что забронируют столик в бистро в деревне, и, к моему сожалению, я согласился. Но около 18:00 после аперитива мы попросили в бистро подтверждения нашей брони, но брони не оказалось. Они тоже были полны.
Администратор ничего не сделал, только перезвонил и подтвердил, что у них нет места для нас, порекомендовав рядом ужасную пиццерию, до которой нужно добираться на машине.
Скудный завтрак (сухая выпечка, рваная фокачча и даже нет духовки, чтобы ее разогреть).
Ужасное соотношение цены и качества, учитывая НЕ предоставленные услуги.
Обидно, потому что деревня замечательная, но в следующий раз обязательно остановлюсь в отеле неподалеку за полцены.

Отличная атмосфера в историческом замковом комплексе. Квартира очень со вкусом обставлена. Очень дружелюбный сервис. Невероятно хороший завтрак со всем, что с ним связано, включая выбор пирожных.

Ненавижу давать такой ужасный отзыв, но он отражает то, как со мной обошлись в итоге. Персонал изначально был приятным, и расположение хорошее, но слишком много недостатков.
Когда мы приехали, мы обнаружили, что только чемоданы с детьми можно поднять на коляске, а с собакой мне пришлось идти пешком.
Несмотря на то, что это 4-звездочный отель и он недешевый, здесь нет службы доставки багажа в номер. Девушка на ресепшене любезно помогла нам, хотя я сказал, что в этом нет необходимости, и, взяв из моих рук очень хороший чемодан моего сына, она случайно уронила его на неровные булыжники перед отелем, в результате чего на пластике спереди появилась глубокая царапина.
Когда я заметил ущерб, я сообщил об этом в отель, а затем написал электронное письмо с просьбой о компенсации, они объяснили, что произошло, не намереваясь никого обвинять, и я также объяснил сентиментальную ценность (а также экономическую) чемодана, который я отдал своему сыну.
Мне ответили холодно, без всякого сочувствия, что я тот, кто уронил чемодан, и что поэтому «из-за отсутствия причинно-следственной связи», даже несмотря на то, что они были застрахованы, они не будут мне ничего возмещать.
Я написал в ответ, повторив, как обстоят дела, но не получил никакого ответа: У меня действительно нет слов. Где вся доброта, которую вы проявили во время пребывания?
Я добавлю, что ночью вы не могли оставаться с включенным кондиционером, несмотря на жару, потому что он был очень шумным.

Поскольку я являюсь широко распространенным отелем, мои впечатления могут быть противоречивыми и, безусловно, связаны с тем, что я чувствовал. Мы остановились в отдельной комнате недалеко от центральной площади села. Довольно маленький и тесный, особенно ванная комната (не было места для туалета, буквально рядом с душем). В номере было невероятно жарко, а кондиционеры работали так шумно, что спать с ними было невозможно. Так что либо смертельная жара, либо открытые окна и шумы (в том числе музыка из соседнего ресторана). Центральная структура, бассейн и завтрак были превосходны. Лично мне он показался неподходящим для 4 звезд и, прежде всего, для суммы, уплаченной за ночь.

Красивый отель в очаровательной укрепленной деревне. Комната с фресками великолепна. Внимательный и добрый персонал. Место, куда обязательно стоит вернуться!