К сожалению, мы провели в этом отеле три дня, если это можно назвать отелем. Даже не знаю, с чего начать. В первую ночь, когда мы не спали, термостат кондиционера сломался и не мог регулироваться, так что нам либо было холодно, либо приходилось вставать среди ночи и выключать его. На следующий день нам любезно предоставили другой номер, четырёхместный, и вот тут-то и начались проблемы. Когда мы приехали, мы включили кондиционер, и от него исходил странный запах. Я придвинул стул и проверил фильтры кондиционера. Они были полностью забиты и грязны – кажется, их никогда не чистили. Я разобрал их и сам промыл, сказав администратору, что она явно смутилась, увидев, что происходит. Итак, очень уставшие, мы легли на кровать, но вскоре заметили, что три планки в основании отсутствуют (сломаны), а под кроватью разбросаны грязные салфетки. Мы позвонили на ресепшен, и там горничные быстро поручили заменить нам кровать. Когда кровать заменили, на матрасе было огромное пятно мочи. Девушка и персонал всё больше смущались. Матрасы были жёсткими, казалось, что спишь на вокзальной скамейке. Нам пришлось заклеить.
Кондиционер, потому что он шумел. Вода из раковины была заметно жёлтой, а лейка душа была настолько покрыта известковым налётом, что вода текла только из нескольких форсунок. У полотенцесушителя были оголённые провода; поскольку это был четырёхместный номер, я думаю, там останавливались и дети. Представьте себе родителей, которые, даже будучи уверенными, что остановились в четырёхзвёздочном отеле, отвлеклись бы на секунду! Номера были совершенно без звукоизоляции. Окна были автоматическими, но сломанными. Завтрак был скудным, с подгоревшими круассанами и совершенно невкусной едой. Единственным положительным моментом была доброта персонала, который, я уверен, сбежал бы из этого места. Думаю, руководству, возможно, стоит.
Сесть и всё переосмыслить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кондиционер, потому что он шумел. Вода из раковины была заметно жёлтой, а лейка душа была настолько покрыта известковым налётом, что вода текла только из нескольких форсунок. У полотенцесушителя были оголённые провода; поскольку это был четырёхместный номер, я думаю, там останавливались и дети. Представьте себе родителей, которые, даже будучи уверенными, что остановились в четырёхзвёздочном отеле, отвлеклись бы на секунду! Номера были совершенно без звукоизоляции. Окна были автоматическими, но сломанными. Завтрак был скудным, с подгоревшими круассанами и совершенно невкусной едой. Единственным положительным моментом была доброта персонала, который, я уверен, сбежал бы из этого места. Думаю, руководству, возможно, стоит.
Сесть и всё переосмыслить.