Я останавливался в отеле Executive на 4 дня по работе и больше никогда туда не вернусь.
Если вы ищете место для отдыха после рабочего дня, то вам сюда. Я настоятельно рекомендую его только группам и компаниям, которые любят шуметь, потому что в отеле такое поведение допускается без проблем.
Приветствие и домашние животные:
Я путешествовал со своей кошкой (хорошо воспитанной и чистоплотной), и, несмотря на то, что отель «разрешает проживание с животными», при регистрации с меня потребовали доплату в размере 15 евро, которая не была четко указана на сайте. Если отель не разрешает проживание с животными, они должны четко это указать; требовать такие суммы, ничего не предлагая взамен, — это воровство. Надеюсь, отраслевые ассоциации начнут следить за подобным поведением.
Номера и техническое обслуживание:
Неприглядные номера и запущенные общие зоны. Во время принятия душа закончилась горячая вода: я сообщила о проблеме, на ресепшене ее не устранили, и в итоге мне пришлось пить ледяную воду. Мини-бар не охлаждал и пах затхлостью: опять же, бесполезная жалоба. Если вам действительно нужно сюда приехать, попросите номер со стороны улицы Виа Витторио Венето; железнодорожная сторона — это ад. У меня был «правильный» номер, но это было бесполезно: каждую ночь в коридоре устраивались вечеринки, кричали и шумели, а на ресепшене, несмотря на жалобы, никто не вмешивался. Моя кошка была в ужасе, я не могла спать. Услуги, граничащие с абсурдом: Тренажерный зал: доступ запрещен до 8 утра «во избежание беспокойства гостей». Это смешно, учитывая, что они разрешают дикие вечеринки в коридорах в любое время суток. Гараж: называть его «частным» — это шутка. Пандусы для доступа находятся в плохом состоянии (серьезный риск для шин и/или амортизаторов), нет ворот или камер видеонаблюдения. Любой может проникнуть внутрь. Заброшенный сахарный завод через дорогу безопаснее и лучше заасфальтирован.
Выезд:
Вишенка на торте? При оплате никто не удосужился спросить: «Как вам понравилось ваше пребывание? » Вероятно, они уже знали ответ, или это их печальная корпоративная практика. Ни извинений, ни профессионализма.
Что же спасает ситуацию?
Только быстрый Wi-Fi и завтрак с хорошими продуктами и (да, именно они) добрыми и отзывчивыми официантами. К сожалению, отличный круассан и хорошее обслуживание на завтрак недостаточно, чтобы заставить вас забыть о хаосе остальной части дня и ночи.
В Форли есть другие 4-звездочные отели, которые дешевле, чище и знают, что значит гостеприимство. Держитесь подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы ищете место для отдыха после рабочего дня, то вам сюда. Я настоятельно рекомендую его только группам и компаниям, которые любят шуметь, потому что в отеле такое поведение допускается без проблем.
Приветствие и домашние животные:
Я путешествовал со своей кошкой (хорошо воспитанной и чистоплотной), и, несмотря на то, что отель «разрешает проживание с животными», при регистрации с меня потребовали доплату в размере 15 евро, которая не была четко указана на сайте. Если отель не разрешает проживание с животными, они должны четко это указать; требовать такие суммы, ничего не предлагая взамен, — это воровство. Надеюсь, отраслевые ассоциации начнут следить за подобным поведением.
Номера и техническое обслуживание:
Неприглядные номера и запущенные общие зоны. Во время принятия душа закончилась горячая вода: я сообщила о проблеме, на ресепшене ее не устранили, и в итоге мне пришлось пить ледяную воду. Мини-бар не охлаждал и пах затхлостью: опять же, бесполезная жалоба. Если вам действительно нужно сюда приехать, попросите номер со стороны улицы Виа Витторио Венето; железнодорожная сторона — это ад. У меня был «правильный» номер, но это было бесполезно: каждую ночь в коридоре устраивались вечеринки, кричали и шумели, а на ресепшене, несмотря на жалобы, никто не вмешивался. Моя кошка была в ужасе, я не могла спать. Услуги, граничащие с абсурдом: Тренажерный зал: доступ запрещен до 8 утра «во избежание беспокойства гостей». Это смешно, учитывая, что они разрешают дикие вечеринки в коридорах в любое время суток. Гараж: называть его «частным» — это шутка. Пандусы для доступа находятся в плохом состоянии (серьезный риск для шин и/или амортизаторов), нет ворот или камер видеонаблюдения. Любой может проникнуть внутрь. Заброшенный сахарный завод через дорогу безопаснее и лучше заасфальтирован.
Выезд:
Вишенка на торте? При оплате никто не удосужился спросить: «Как вам понравилось ваше пребывание? » Вероятно, они уже знали ответ, или это их печальная корпоративная практика. Ни извинений, ни профессионализма.
Что же спасает ситуацию?
Только быстрый Wi-Fi и завтрак с хорошими продуктами и (да, именно они) добрыми и отзывчивыми официантами. К сожалению, отличный круассан и хорошее обслуживание на завтрак недостаточно, чтобы заставить вас забыть о хаосе остальной части дня и ночи.
В Форли есть другие 4-звездочные отели, которые дешевле, чище и знают, что значит гостеприимство. Держитесь подальше.