Отзыв об отеле Hotel Villa delle Fate, BW Signature Collection 4*

Я не ставлю высший балл, так как есть некоторые моменты, которые можно улучшить. Номера чистые и хорошо обставлены в современном стиле. Каждый номер назван в честь феи. Перед зданием есть бесплатная и очень удобная парковка. Вход содержится в безупречном состоянии, хотя жаль, что часть гипсокартона у входа была повреждена, вероятно, из-за погодных условий. Сотрудники ресепшена (Лука и Серджио) были очень любезны и оперативно отвечали на все запросы информации. Уборщица и персонал столовой были одинаково услужливы. Завтрак можно было бы дополнить чем-нибудь традиционным, например, эрбаццоне, которое мне очень понравилось, или печеньем, учитывая, что этот уголок называется «Алиса в стране печенья». Номер был очень уютным, просторным и теплым… немного слишком теплым ночью. Спа-центр, доступный только для эксклюзивного использования, был просто великолепен, хотя жаль, что вода в бассейне была холодной. Мы сообщили об этом, и персонал признал проблему и сказал, что поднимет температуру. На следующий день нам сказали, что они сообщат об этом руководству, потому что, вероятно, что-то работает неправильно. За плохое обслуживание нам сделали скидку. Спа-центр — просто находка. Несколько предложений: сауна первоклассная, но в паровую воду следует добавить ароматерапию. Турецкая баня слишком горячая. Бассейн с гидромассажем нужно сделать теплее, а приподнятый пластиковый бортик следует содержать и чистить, чтобы предотвратить появление плесени. С небольшими доработками он мог бы получить высший рейтинг. Еще один плюс — близость к центру Сестолы и 15-минутная поездка до горнолыжных подъемников Чимоме, Пассо-дель-Лупо и озера Нинфа. Тот, кто поставил единицу, слишком суров.