Отзыв об отеле Hotel Ambasciatori 3*

Kenji M.

2/10
ItalianoРусский
Ужасный опыт — категорически не рекомендую.
Мы останавливались, вернее, должны были остановиться, с 7 по 10 сентября 2025 года с двумя детьми. С момента заселения ситуация сразу показалась неприемлемой для семьи.
Коридоры были грязными, кладовые были открыты, а уборочное оборудование находилось на виду и в ужасном состоянии, номер не убирали. Когда мы сообщили об этом, нам сказали, что пылесос сломан: уборщик пришел со старой, грязной метлой, полной мусора, что только усугубило ситуацию. Менеджер сказал нам, что даже ковры в коридоре были «вымыты» обычной шваброй Vileda, что недопустимо в заведении, открытом для публики.
В душевой кабине была плесень, а на балконе мы нашли бутылку, полную окурков и тряпок, брошенных на пол.
Двухъярусная кровать была в ужасном состоянии: от верхнего матраса отслаивались куски ткани, и спящие под ним могли видеть, как сверху падает вся грязь.
Помимо общего беспорядка, персонал был груб и непрофессионален: некоторые были в грязных рубашках, а один даже насмехался над дезориентированным пожилым гостем. Тот же сотрудник, от которого уже пахло алкоголем, когда мы приехали, начал кричать: «Ура, ещё четыре гостя! », когда мы уходили с багажом, смеясь вместе со своими коллегами.
Мы решили немедленно покинуть отель по согласованию с менеджером, так и не воспользовавшись уже оплаченным проживанием.
Результат: испорченный отпуск, потраченный впустую отдых и более 700 км, пройденных впустую.
Абсурдный и неприемлемый опыт, абсолютно никому не рекомендую, особенно семьям с детьми.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.