Мы немного опоздали с заселением, поэтому наш номер не был готов, что вполне понятно. Бар, ресторан и кафе были закрыты, поэтому негде было подождать, чтобы выпить кофе или пообедать, пока номер не будет готов. Мы немного подождали снаружи, а затем обратились на ресепшн. На ресепшене не было подтверждения, что номер готов, и я в конце концов вернулась к стойке, чтобы проверить. Получив ключ, я спросила о услуге заказа такси, которую они рекламировали на стойке. Одна фирма предлагала поездки на концертную площадку, и на вывеске было написано, что для бронирования нужно обратиться на ресепшен. «Позвоните им сами», — ответили мне, когда я попросила забронировать. Это было бы нормально, но я не говорю по-итальянски, а итальянский таксист, ответивший на звонок, не говорил по-английски. Номер был очень чистым, но в нем не было чайника или принадлежностей для приготовления чая/кофе. Обслуживание номеров было доступно только в часы работы ресторана, то есть с 19:00, что не очень удобно, если вы планируете провести вечер вне дома и хотите сначала поужинать. Даже автомат с закусками или напитками был бы улучшением.
Сотрудники ресепшена (двое мужчин) при заселении были не заинтересованы, они явно были заняты, так как неподалеку играла группа Radiohead (и было приятно, что песни Radiohead звучали в лобби), поэтому, возможно, они посчитали, что им не нужно стараться произвести хорошее впечатление на гостей.
Сравните это с женщиной на ресепшене при выезде утром, которая была дружелюбна, без проблем заказала такси и произвела хорошее впечатление.
В целом отель был функциональным — мы хорошо выспались, ванная комната была в хорошем состоянии и очень просторная, кондиционер работал достаточно хорошо, чтобы поддерживать комфортную температуру в номере, а расположение отличное для посещения расположенной неподалеку арены, если вы собираетесь посетить там мероприятие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сотрудники ресепшена (двое мужчин) при заселении были не заинтересованы, они явно были заняты, так как неподалеку играла группа Radiohead (и было приятно, что песни Radiohead звучали в лобби), поэтому, возможно, они посчитали, что им не нужно стараться произвести хорошее впечатление на гостей.
Сравните это с женщиной на ресепшене при выезде утром, которая была дружелюбна, без проблем заказала такси и произвела хорошее впечатление.
В целом отель был функциональным — мы хорошо выспались, ванная комната была в хорошем состоянии и очень просторная, кондиционер работал достаточно хорошо, чтобы поддерживать комфортную температуру в номере, а расположение отличное для посещения расположенной неподалеку арены, если вы собираетесь посетить там мероприятие.