Отзыв об отеле Delica 3*

Shay S.

2/10
EnglishРусский
С моей точки зрения, большое нет!
Мы забронировали два номера… все начинается со времени заезда. На сайте указано 16:00 (это уже сравнительно поздний час, но скажем так…), а на практике второй номер мы получили только около 17:00 (причём уборщица сказала, что на практике номера принимаются только с 18:00! ). После получения номеров мы потратили почти 3 часа, пытаясь охладить номера с помощью кондиционеров, которые на самом деле не работали. В этот момент хозяин перестал отвечать на мои звонки (до этого он был доступен в любую минуту…) и связь с ним работала только через уборщицу! Просто галлюцинация… что бы она ни пыталась сделать, кондиционеры просто не охлаждали, а просто дули воздухом. В жару, которая стояла на этой неделе в Италии, невозможно было вот так находиться в комнатах и ​​спать в них. После того, как мы расстроились (через уборщицу, конечно, потому что хозяин нам не ответил, а только связался с ней), он согласился переселить нас в другой номер, где ситуация была немного лучше с точки зрения охлаждения, но это в номере пахнет плесенью, а туалет и душ не являются частью номера, а являются внешними… В этом номере не было мини-бара, поэтому мне пришлось самому нести мини-бар из номера, из которого мы выходили (с с согласия владельца, конечно, но при общении с уборщицей). Нам пришлось так провести две ночи, когда в первой комнате мы с сыном всю ночь просто потели, потому что было жарко, а кондиционер не охлаждал (даже используя вентилятор, который нам дала уборщица).
Кроме того, на самом деле нет частной парковки, но есть бесплатная общественная парковка в нескольких сотнях метров. На сайте не написано, что кухня общая, мы поняли, что это кухня в каждой комнате, а по факту все, что с ней связано, общее на все остальные комнаты и апартаменты в доме. Там написано, что вся квартира расположена на первом этаже! На самом деле это не так, номера находятся на 1 и 2 этажах над первым этажом, без лифта, с очень узкой лестницей, действительно сложно поднимать и спускать багаж и другое оборудование. И тут мы приезжаем с девочкой-инвалидом! Почему на сайте не указано, что это так?

Цена номера от 2 990 ₽

Выбрать номер в Delica
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.