Le Suite di Luna Rossella

Ужасный опыт, грязные простыни, но, прежде всего, смыв в туалете в ванной не работал. Хозяин предоставил нам дом, несмотря на то, что знал об этом дефекте, и даже не предупредил нас сразу.

Мы останавливались 21 мая 2023 года вчетвером, двое взрослых и двое детей, очень любезный персонал, чистый и уютный номер, мы обязательно вернем 10 голосов.

Я немного разочарован. В одной из двух комнат (номер 6) ужасно пахло дымом. Другой (7) не очень яркий. Декор милый. Комнаты не убирались между вечерами и вечерами. Остерегайтесь владельца, который ТРЕБУЕТ немедленную регистрацию заезда и оплату (без банковского перевода и без разных кредитных карт). Он был со мной довольно груб, пока не получил то, что хотел. Он видел меня молодой, женщиной и в компании мальчиков, и думал, что может плохо со мной обращаться, пока не получит немедленную оплату (несмотря на то, что я работал с утра до вечера и имел возможность встретиться с ним только утром до 8.30 и поздний вечер). Я также иногда приходил с работы в 8 вечера, чтобы заплатить за все, но он сказал мне, что в 8 вечера они уже закрыты и что, если я не приду немедленно, он освободит наши комнаты. О досрочной оплате проживания даже в самых бедных хостелах не слышно. Не полагайтесь на общение со своим секретарем. Я не рекомендую.

После того, как вы забронировали номер, вам нужно помолиться, чтобы все прошло хорошо. По телефону с ними практически невозможно связаться, а когда отвечают (1 раз из 10), то тоже торопливо и вообще недоступны.
Мы бронируем номер через бронирование, по которому они не предлагают бесплатную отмену. К сожалению, из-за проблемы мы больше не можем добраться до Болоньи. Мы попытались связаться с ними и спросить, можем ли мы изменить дату (на один день номер был свободен) или получить ваучер или частичный возврат средств. Сначала хозяин понимает и говорит, что даст нам ваучер, и просит позвонить на следующий день. На следующий день звоним и секретарша говорит, что это невозможно сделать и что она попросит хозяина перестраховаться, снова отложив это на следующий день. На следующий день, по его словам, владелец сказал, что ничего нельзя сделать: ни переезда, ни ваучера, ничего. Разве он сам противоречит тому, что сказал двумя днями ранее? Они могли бы сказать это прямо, не заставляя нас ждать еще несколько дней, поскольку время важно, когда вам нужно управлять бронированием транспорта, отпусками на работе и т. Д.

Я нахожусь под номером 6. Я думаю, что это милое местечко, но с хорошей планировкой, очень тихое, со всем необходимым, место, где вы можете остановиться на одну ночь или на несколько дней, потому что оно очень удобное и красивое.

Они отменили нашу квартиру за 20 минут до вылета. Ужасный опыт.

Вернулись из ночной поездки, нам объяснили как попасть в номер, всегда были любезны и любезны, на следующий день я пошла лично встретиться с ними и поблагодарить их лично.

Больше никогда! В день прибытия мы предупредили, что опаздываем (22:00 максимум 23:00), и когда мы прибыли на место, мы попытались позвонить по номеру, который нам дали, но ничего. Примерно после 20 звонков мы нашли отель, где можно переночевать.
На следующий день мы попытались позвонить, и единственное, что нам сказали, это то, что возврат средств невозможен, даже частичный!
Худший опыт, который у меня когда-либо был.
Не рекомендуется!

Непрезентабельный. У нас была бронь на сегодня. Мы заранее позвонили им, чтобы сообщить, когда приедем, и они нам ответили. Когда мы приехали, все было закрыто, никто не ответил. Связаться с ними по телефону невозможно. В 10 часов вечера мы остались лежать на улице, замерзнув и вынуждены искать место для ночлега. Ужасное место и лечение. Не рекомендуется. Даже не думайте делать какие-либо оговорки по отношению к этим непрезентабельным людям, которые оставляют вас на улице.