Отзыв об отеле Palazzo Starace 3*

Мы выбрали Palazzo Sterace из-за его центрального расположения, обеспечивающего удобный доступ ко многим ресторанам и местным достопримечательностям. К сожалению, общее впечатление не оправдало ожиданий.
Мы остановились в апартаментах, расположенных отдельно от основного здания отеля, и найти их поначалу было очень сложно. Хотя в описании упоминалась лестница, не было четко указано, что апартаменты находятся наверху примерно пяти лестничных пролетов, что создавало значительные трудности с багажом.
Сами апартаменты были простыми, но чистыми. Однако в них отсутствовали стандартные гостиничные принадлежности, такие как шампунь, мыло, стаканы и бокалы для вина. Также во время нашего пребывания не было уборки, и нам приходилось специально запрашивать чистые полотенца.
Одной из самых больших проблем был чрезмерный уличный шум за пределами спальни. Даже с берушами спать было практически невозможно, так как шум продолжался до 2-3 часов ночи. Кроме того, кондиционер работал неисправно, и требовалось несколько обращений, прежде чем кто-то приходил на помощь. Туалет также постоянно протекал на протяжении всего нашего пребывания.
Хотя отель рекламируется как «постель и завтрак», он не предоставил того уровня обслуживания, который обычно ассоциируется с этим обозначением, особенно по европейским стандартам. Завтрак состоял из ваучеров в расположенное неподалеку кафе с очень ограниченным меню, специально предназначенным для гостей отеля, и даже за дополнительную чашку кофе взималась дополнительная плата.
В целом, условия проживания и обслуживания не соответствовали фотографиям или ожиданиям, представленным в интернете. К сожалению, мы не рекомендуем останавливаться в этом отеле.