Отзыв об отеле Palazzo Martinelli

Избегайте этого кишащего насекомыми отеля.
В Сорренто полно других отелей с лучшим обслуживанием/номерами/чистотой.
Мы были ТАК рады впервые приехать в Сорренто и остановиться в уютном бутик-отеле, но остались очень разочарованы. Перед приездом мы записали и написали по электронной почте, что празднуем особенную годовщину, но по прибытии нам об этом не сообщили, и ничего особенного не было сделано во время нашего пребывания. Во всех остальных отелях Италии, где мы останавливались во время этой поездки, были особые условия. Это было наименьшей из наших проблем, потому что другие проблемы перевешивали отсутствие гостеприимства.
Я перечислю плюсы и минусы, а вы сами решите, стоит ли здесь останавливаться. Если вас не смущает плохое руководство, отсутствие персонала или работа с 21:00 до 7:00, куча муравьев в номере и необходимость просить ежедневно убирать номер, то это место для вас. Мы даже пытались уладить этот вопрос мирным путём с владельцем отеля, но через 24 часа он прислал нам длинное сообщение, отрицая какую-либо ответственность или какие-либо предложения по решению проблемы.
Плюсы:
Близко к центру города, легко найти.
Минусы:
Нашествие муравьёв и летающих муравьёв в спальне вдоль всех стен и дверных проёмов (мы снимали видео и фото).
Приходилось держать одежду застёгнутой в чемодане, опасаясь, что насекомые проникнут внутрь.
Приходилось покупать спрей от насекомых в 21:30, чтобы обработать и обработать номер.
Горничные говорили, что уборка в номере не нужна.
После 21:00 персонал отеля исчезал.
Ограниченный выбор блюд на завтрак: безглютеновые и безмолочные. (Большинство дней только фрукты и крекеры в пластиковой упаковке. )
Если вы решите оставить там машину, вас отправят на ужасную, тёмную, покрытую плесенью парковку и возьмут 20 евро за ночь. Каждый раз, когда нам приходилось туда заходить, это было ужасно, как в грязном подвале с привидениями. Руководство ожидает, что вы будете постоянно проверять свой номер на наличие проблем, а если вы ничего не замечаете, они обвиняют вас в том, что они не выполняют свою работу.