Отзыв об отеле Hotel Prestige 4*

ОСТОРОЖНО, БРУШЕТТА!
Мы останавливались в сентябре 2025 года. Большинство отзывов об этом отеле очень положительные, и мы с большей их частью согласны. Однако наши 4 ночи были испорчены, когда мы пришли оплачивать счет. После нескольких чудесных дней с очень дружелюбным обслуживанием персонала, вкусной едой и отдыхом у бассейна, а также экскурсиями, организованными на ресепшене, наше удовольствие рухнуло. Расположение отеля оказалось гораздо дальше от центра Сорренто, чем мы предполагали (бронирование и выбор осуществлялись через турагента, наша вина, что мы не обратили на это больше внимания), но вид был фантастический, а регулярные бесплатные трансферы компенсировали это. Во-первых, я забронировал место на курсе по приготовлению пиццы, который проводил ресторан по соседству. Это было очень приятно, так как я был единственным участником курса, я смутно слышал какой-то разговор между шеф-поваром и сотрудниками ресепшена о том, что они ожидают присутствия моей жены, поскольку для нее был подготовлен небольшой пакет услуг. Поскольку мы уезжали очень рано утром, накануне вечером я пошел оплачивать счет и обнаружил, что с нас взяли плату за пиццу на двоих — 90 евро. Конечно, я выразил протест, и мне сказали, что минимальное количество гостей — двое. Несмотря на мои возражения, что я никогда не бронировал место для жены, они не собирались уступать. Я не удивлен, что было минимальное количество гостей — двое, но мне об этом ни разу не сообщили. В итоге мы договорились, что я оплачу половину ее счета, и у меня было ощущение, что сотрудник на ресепшене, возможно, заплатил вторую половину из своего кармана из чувства вины. Но в счете также была указана брускетта за два вечера в ресторане, которую мы не заказывали. Да, ее принесли к нашему столу, но, проведя в Италии предыдущие 10 дней, мы привыкли к тому, что бесплатные закуски во время еды или напитков — это обычное дело. Мы не придали этому значения. При цене 8 евро за порцию мы были к этому не готовы, и это определенно испортило впечатление от в остальном очень приятного отдыха. После оживленной дискуссии о пицце я не стала поднимать этот вопрос, тем более что мы находились в чужой стране и ожидали, что нас заберет трансфер в 5 утра.