Отзыв об отеле B&B Casa Vienna

Я решила провести свой медовый месяц в Европе, но эта поездка стала настоящим разочарованием.
Единственное, что я могу сказать об этом отеле положительно, — это его расположение. Расположение было феноменальным: виды, развлечения и еда были просто феноменальными.
Однако я останавливалась у этой хозяйки больше месяца назад. С тех пор я борюсь за возврат денег. После предоплаты и выезда Вена решила списать с моей карты дополнительные 250 канадских долларов, потому что «я потеряла ключи». На следующий день она написала мне, что нашла ключи и пообещала вернуть деньги. После МЕСЯЦА разговоров о возврате я наконец-то связалась с Booking. Com, и они решили вернуть деньги, и сейчас разбираются в ситуации… Однако после 48-часового уведомления она не только удалила меня, но и официально удалила сайт бронирования.
ВЛАДЕЛЕЦ не только пообещал вернуть деньги, но и пригрозил: «Напишите хороший отзыв, и я верну деньги, не давите на меня».
Затем я подписался на 5-звёздочный отзыв, чтобы получить деньги обратно, и дала несколько дней. С тех пор она ни разу не ответила ни на одно сообщение.
С тех пор, как она списала с моей карты дополнительную сумму БЕЗ ПРИЧИНЫ, она столкнулась с отвратительным обслуживанием и отвратительным общением. Она явно меня обманывает. Я ожидал мошенничества по всей Европе через покупки и карманников, но не ожидал, что это будет владелица небольшого отеля типа «постель и завтрак» с кондиционером.
В довершение всего, кондиционер один раз не работал во время сильной жары, и она также регулярно отключала Wi-Fi.
Если вы ищете номер по завышенной цене, который обойдется вам ещё дороже из-за мошенничества, бронируйте здесь. Если нет, бронируйте где угодно.