Отзыв об отеле Sopramare Resort 3*

Курорт расположен в завидном месте с захватывающим видом на чудесное море полуострова Сорренто. К услугам гостей стандартные номера, номера категории «умный» (последние очень маленькие) и более просторные, лучше оборудованные шале. Курорт занимает площадь 20 000 квадратных метров с ухоженными садами. Здесь также есть большой бассейн.
Я останавливался здесь несколько раз и, к сожалению, сообщаю, что качество предлагаемых услуг со временем значительно снизилось.
Минусы:
1) Уборка номеров производится очень поздно. Конкретный временной интервал не гарантируется, поэтому те, кто хочет отдохнуть после обеда, не могут. Кроме того, приходится настаивать на смене полотенец в номерах;
2) Сотрудники бара у бассейна заставили меня принести заказанные и оплаченные вещи к моему шезлонгу, утверждая, что они не могут этого сделать, несмотря на небольшое количество людей. Позже я заметил, что других гостей обслуживали у бассейна;
3) Одно из джакузи у бассейна так и не было отремонтировано, а душевые кабины протекали с перебоями;
3) Однажды вечером сломался душ, и мне пришлось дважды звонить, чтобы его починили, и ждать пришлось около часа;
4) Завтрак нуждается в доработке. Джемы не одноразовые, а в керамических баночках, и их приходится выкладывать на маленькую тарелку. Неудобно всё раскладывать. На столиках только одна салфетка для протирания.
Плюсы:
1) Энрико и Алессио, официанты ресторана, очень отзывчивы и расторопны;
2) Качество ужина более чем хорошее.
Надеюсь, в будущем всё станет лучше.
В данный момент я сюда не планирую возвращаться.