Администраторы были грубы. Мы несколько раз просили ранний заезд, но нас не заселили, это понятно. Они оставили наш багаж в вестибюле, и когда мы вернулись во время регистрации, сумки уже были перенесены в нашу комнату. Мне нужен был номер с двумя односпальными кроватями, но номер, в который они перенесли наш багаж, был двухместным. Они никогда не спрашивали меня о предпочтительном типе кровати и предположили, что перенесли туда и наш багаж.
Когда я попросил переодеться, они были явно раздражены и сказали мне: «ТЕБЕ ПРИДЕТСЯ ДОЛГО ЖДАТЬ». Я сказал, что могу подождать, и мне все равно нужны 2 кровати. Потом мне сказали ждать уборщицу, что не имело абсолютно никакого смысла. Сотрудники стойки регистрации обратились к уборщице за информацией о наличии номеров?
У нас также возникли проблемы с отменой забронированной нами экскурсии на лодке. Они не сказали нам, что с нас будет снята плата, если мы отменим бронирование в тот же день. У нас не было подходящих обстоятельств для поездки на лодке, поэтому мы решили заплатить, как они настаивали. Потом нам сказали, что они не принимают оплату картой. Много хлопот в праздничное утро.
Завтрак был ниже среднего. Тарелки не были чистыми. Вазы с фруктами были жирными и выглядели так, будто их не помыли должным образом. На нашем столе не было ни тарелок, ни столовых приборов, и когда мы попросили то же самое, нам сказали взять их с другого стола.
Хорошая часть — это расположение. По соседству есть ресторан 10/10 с потрясающим видом под названием Koral.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я попросил переодеться, они были явно раздражены и сказали мне: «ТЕБЕ ПРИДЕТСЯ ДОЛГО ЖДАТЬ». Я сказал, что могу подождать, и мне все равно нужны 2 кровати. Потом мне сказали ждать уборщицу, что не имело абсолютно никакого смысла. Сотрудники стойки регистрации обратились к уборщице за информацией о наличии номеров?
У нас также возникли проблемы с отменой забронированной нами экскурсии на лодке. Они не сказали нам, что с нас будет снята плата, если мы отменим бронирование в тот же день. У нас не было подходящих обстоятельств для поездки на лодке, поэтому мы решили заплатить, как они настаивали. Потом нам сказали, что они не принимают оплату картой. Много хлопот в праздничное утро.
Завтрак был ниже среднего. Тарелки не были чистыми. Вазы с фруктами были жирными и выглядели так, будто их не помыли должным образом. На нашем столе не было ни тарелок, ни столовых приборов, и когда мы попросили то же самое, нам сказали взять их с другого стола.
Хорошая часть — это расположение. По соседству есть ресторан 10/10 с потрясающим видом под названием Koral.