Отзыв об отеле Un Tetto Di Stelle Luxury Home

Добрый вечер, 20 января 2020 г. Я забронировал 2 двухместных номера на ночь 1 февраля, вечером 31 числа я получил сообщения от менеджера отеля типа «постель и завтрак», в которых прочитал: доброе утро, Луиджи, во сколько вы ожидаете приехать завтра? 10.35 утра…
В это время? 21:23; почему ты не отвечаешь? 21:23; у вас забронированы 2 номера на 21:24; спасибо 21.24; У нас есть юридический офис по вашему мошенническому бронированию. Вы можете отменить в течение установленного срока. Сторона, подавшая жалобу. Во-первых хочу вам сказать, что все сообщения, включая утреннее, все пришли в 21:23, во-вторых, если у одного из двух не работал интернет, то сообщения в What-App никогда не будут просмотрены, вам нужно ПОЗВОНИТЬ. Я позвоню вам, как только получу все эти сообщения, чтобы уточнить, вы изложили причины, и я понимаю ситуацию, поэтому положу этому конец: в любом случае я вам это скажу, поскольку я Я перегружен обязательствами в субботу, я не могу сказать вам, в какое время я могу зарегистрироваться, но я предсказал возможное прибытие во второй половине дня. Дело в том, что я приезжаю в 11, звоню вам, чтобы сказать, что я приехал и правильно вас не было и мы вас ждали. По приезду она даже не упоминает запятую о неприятном эпизоде, случившемся накануне вечером, и начинается со лжи, она мне говорит, что я ей говорил, что приеду в 6 вечера, блин… и слава богу, у меня есть запись После звонка мой мобильный телефон автоматически записывает звонки, и я никогда не упоминал, что 18-го числа мы поднимаемся в комнату, и в комнатах появляется беспорядок, опять же, потому что она ждала нас в 6 часов вечера, поэтому мы с другой парой пошли за ней. Прогулка по городу, просто чтобы дать пора прибраться в двух комнатах. Вернувшись, в 17:30 мы обнаружили, что комнаты чистые, но холодные, это был еще февраль, мы включили кондиционер, тепловой насос для горячего воздуха не работал, воздух, настроенный на 30 ° C, был теплым, и в комнате моей сестры В комнате и у моего зятя воздух был не совсем теплым, и у них есть 5-месячная девочка, тогда они позаботятся о проверке своей комнаты. Выезд, мы выехали в 8.45 утра, дамы в офисе не было, я позвонил ей, но она не ответила, тогда я отправил ей сообщение в WhatsApp, где сообщил ей, что мы собираемся Уйдя и оставив ключи возле POS, он прочитал сообщение в 10.52, но не дал мне никакого ответа, не говоря уже о благодарности за то, что я воспользовался его услугами. Это был обзор приветствия, теперь обзор комнаты. Я забронировал двухместный номер, а он дал мне люкс. В люксе есть камин, кондиционер и собственная ванная комната. Камином нельзя было пользоваться, потому что он пах, а кондиционер, каким бы мощным он ни был, не мог обогреть комнату. Кровать была удобной, но подушки были слишком тонкими. Ванная комната была отдельной, но чтобы получить к ней доступ, нужно было выйти из комнаты, пересечь коридор, общий для всех проходящих клиентов, мини-уголок стойки регистрации и, наконец, можно было получить доступ к услугам. Узкая, очень маленькая душевая кабина, защищенная пластиковой занавеской, большая раковина размером 30 х 25 см, в которой я даже не могла умыться, но в ней было мыло, очень мощный фен и дорогой унитаз. Каким бы чистым он ни был, он не внушал мне гигиены.
Что могу сказать, само строение красивое, и номера тоже неплохие, если бы описание на сайтах было более правдивым, начиная с фотографий, а если мне написать, что это люкс с отдельной ванной комнатой, но ванная находится за пределами комната, ты должен это написать. Мне не хочется писать, нет, я не рекомендую это, потому что я читал очень положительные отзывы и на их основании выбрал, какой отель типа «постель и завтрак» нам подходит, но лично я бы не вернулся туда снова.