Я решил снова адаптировать свой отзыв с соответствующей платформы бронирования, потому что я больше не могу изменить его там и потому что я хотел бы добавить кое-что к реакции со стороны отеля. Заранее: Марко оказал нам теплый прием и уделил много времени, чтобы дать нам всю важную информацию и советы. В номере все было хорошо и придраться не к чему. Насчет уюта можно спорить, но это дело вкуса. Расположение также идеальное. Вы можете очень быстро добраться до старого города и набережной.
Но:
Общей кухней нельзя пользоваться, что для нас было непонятно, поскольку все правила Короны приостановлены. Несмотря на то, что это указано в правилах проживания, и мы это прочитали очень заранее, вы, будучи гостем, все равно можете критически усомниться в этом, особенно когда вы найдете огромную, полностью оборудованную кухню. На инклюзивном завтраке каждый продукт был индивидуально завернут в полиэтилен, даже кофе подавали в пластиковом стаканчике. Кроме того, завтрак не был хорошо пополнен, например. Кукурузные хлопья были, но молока уже не было. Поскольку, по данным платформы бронирования, жилье участвует в программе устойчивого развития, весь пластик оказался для нас вдвойне непонятен. Во время пребывания с Марко также было трудно связаться, и он не ответил. Мы хотели оплатить туристические сборы в день приезда, но у Марко не было сдачи. Поэтому я перевел его на IBAN без ФИО и даже на вопрос так и не узнал, пришли ли деньги. Хотя пребывание в номере мне очень понравилось, я считаю непрофессиональным а) не отвечать на вопросы гостей (больше), особенно когда заранее было подчеркнуто, что можно выйти на связь в любое время и б) когда малейшая критика озвучено, хозяин оправдывается и обвиняет гостей в том, что они не предупредили себя заранее. По моему мнению, компания, которая живет за счет того, что принимает людей и доставляет им удовольствие, должна быть рада каждому критическому отзыву, чтобы постоянно совершенствоваться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но:
Общей кухней нельзя пользоваться, что для нас было непонятно, поскольку все правила Короны приостановлены. Несмотря на то, что это указано в правилах проживания, и мы это прочитали очень заранее, вы, будучи гостем, все равно можете критически усомниться в этом, особенно когда вы найдете огромную, полностью оборудованную кухню. На инклюзивном завтраке каждый продукт был индивидуально завернут в полиэтилен, даже кофе подавали в пластиковом стаканчике. Кроме того, завтрак не был хорошо пополнен, например. Кукурузные хлопья были, но молока уже не было. Поскольку, по данным платформы бронирования, жилье участвует в программе устойчивого развития, весь пластик оказался для нас вдвойне непонятен. Во время пребывания с Марко также было трудно связаться, и он не ответил. Мы хотели оплатить туристические сборы в день приезда, но у Марко не было сдачи. Поэтому я перевел его на IBAN без ФИО и даже на вопрос так и не узнал, пришли ли деньги. Хотя пребывание в номере мне очень понравилось, я считаю непрофессиональным а) не отвечать на вопросы гостей (больше), особенно когда заранее было подчеркнуто, что можно выйти на связь в любое время и б) когда малейшая критика озвучено, хозяин оправдывается и обвиняет гостей в том, что они не предупредили себя заранее. По моему мнению, компания, которая живет за счет того, что принимает людей и доставляет им удовольствие, должна быть рада каждому критическому отзыву, чтобы постоянно совершенствоваться.