Обратите внимание на местоположение, если вы хотите остановиться в Амальфи. Он позиционируется как расположенный на «Побережье Амальфи», однако он находится как минимум в часе езды от Амальфи в Салерно. Кроме того, плата за отмену составляет 100% от суммы, которую вы бы заплатили, даже если вы отмените бронирование за несколько дней до вашего пребывания. Минимальный срок отмены составляет 7 дней/неделю, что более строго, чем в большинстве отелей или B&B. Служба поддержки клиентов была доброй, но разочарованной и даже не осталась.
Обновление: Сотрудник Давиде ответил, что я отменил бронирование в течение 24 часов после прибытия, что неверно, поскольку моя отмена была сделана за 48+ часов до назначенного времени. Сегодня утро воскресенья перед прибытием во вторник. Кроме того, вы меня ни о чем не «предупредили».
Ошибка заключалась в том, что сторонние веб-сайты рекламировали это место как «Побережье Амальфи», хотя это не так. Это ввело меня в заблуждение, чтобы забронировать этот отель типа «ночлег и завтрак», о чем я сожалею, поскольку он находится более чем в 1 часе езды от Амальфи. Однако Давиде заявил, что необходимость отмены была «поверхностной», подразумевающей правильное прочтение карты вместо того, чтобы понять кого-то не из этого региона.
Я отказываюсь от своего комментария по поводу вежливого обслуживания клиентов, поскольку это не так. НЕ БРОНИРУЙТЕ, если вы хотите остаться в настоящем Амальфи или хотите, чтобы клиенты получили лучший опыт. Была причина, по которой он был самым дешевым. Отсутствие обслуживания клиентов показывает, почему.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление: Сотрудник Давиде ответил, что я отменил бронирование в течение 24 часов после прибытия, что неверно, поскольку моя отмена была сделана за 48+ часов до назначенного времени. Сегодня утро воскресенья перед прибытием во вторник. Кроме того, вы меня ни о чем не «предупредили».
Ошибка заключалась в том, что сторонние веб-сайты рекламировали это место как «Побережье Амальфи», хотя это не так. Это ввело меня в заблуждение, чтобы забронировать этот отель типа «ночлег и завтрак», о чем я сожалею, поскольку он находится более чем в 1 часе езды от Амальфи. Однако Давиде заявил, что необходимость отмены была «поверхностной», подразумевающей правильное прочтение карты вместо того, чтобы понять кого-то не из этого региона.
Я отказываюсь от своего комментария по поводу вежливого обслуживания клиентов, поскольку это не так. НЕ БРОНИРУЙТЕ, если вы хотите остаться в настоящем Амальфи или хотите, чтобы клиенты получили лучший опыт. Была причина, по которой он был самым дешевым. Отсутствие обслуживания клиентов показывает, почему.