Отзыв об отеле Giglio di mare Resort

Главная особенность этого отеля, несомненно, его расположение: пляж находится практически в нескольких шагах от номеров; он чудесный, чистый и комфортный, и дарит бесценный покой и умиротворение!
Общее впечатление – отель с отличным потенциалом, но его развитию мешают очевидные организационные и управленческие проблемы, которые значительно влияют на качество обслуживания гостей.
Я бы сказал, что развлечения предназначены только для самых маленьких, и даже не для них; есть три девушки, которые развлекают гостей, но ничего особенного!
Начнем с оплаты: все оплачивается при заселении… Я никогда в жизни не видел ничего подобного! Оплата производится при выезде, в любом отеле мира!
Второй момент, питание: ресторан явно слишком мал для количества гостей. Помещения тесные, и в часы пик это неизбежно приводит к путанице. Хуже того, часы работы можно назвать «ориентировочными»: если указано, что обед начинается в 12:30, то открытие в 12:50 – это неприемлемо. Время есть время, оно не может быть случайным.
Столь же непонятно управление теми, кто выбирает обед в баре (те, у кого нет полного пансиона). Нужно забронировать столик (что, на мой взгляд, справедливо), но при этом нужно сделать заказ и даже оплатить его до еды. Честно говоря, это процедура, которая не имеет никакого значения. В любом ресторане или отеле вы платите после использования услуги, а не до. Если у кого-то случится непредвиденное событие или он заболеет утром и не сможет прийти на обед, что произойдет? Потеряют ли они уже уплаченные деньги? Я считаю эту политику нелогичной, особенно учитывая, что еда, подаваемая в баре, все равно готовится на кухне ресторана.
Часто создается впечатление, что удобство организации в отеле ставится выше потребностей гостей.
Это досадно, потому что расположение действительно завидное, и у отеля есть все необходимое, чтобы предложить высококачественное проживание. В итоге создается впечатление, что руководству необходима серьезная реорганизация. На мой взгляд, предложения гостей следует учитывать при пересмотре некоторых правил, которые могли бы улучшить их пребывание. В любом случае, с небольшими корректировками, это определенно стоит того, чтобы здесь остановиться!