Отзыв об отеле Hotel Giovanna 3*

Roberto F.

2/10
ItalianoРусский
Я забронировал 2 тройки и 4 дабла на одну ночь, сначала все было нормально, вскоре после приезда мы поняли, что инвалидная коляска одного из наших друзей не может подняться на лифт (нет номеров для людей с ограниченными возможностями), мы были там, наберитесь смелости и инвалид решает войти в лифт на костылях вместе с тремя другими людьми… "ЗНАКА ПЕРЕГРУЗКИ НЕТ", как только лифт достигает второго этажа, он останавливается с закрытыми дверями… пытаемся успокоить внутри люди, администратор говорит, что вызвал помощь, но только после того, как повысил голос, почему через десять минут никого не видели, он отвечает, что оставил сообщение на автоответчике.
Жена вызывает пожарную команду, тем временем один из людей внутри почувствовал себя очень плохо, администратор отвела меня в техническое помещение лифта, чтобы попытаться провести какие-то маневры, но… тем временем ситуация Внутри стало хуже, и в этот момент мы решили взломать двери, через десять минут, но примерно через полчаса после блока нам удалось освободить людей внутри (4 человека на квадратный метр, грузоподъемность 320 кг).
Еще через десять минут прибыли службы экстренной помощи и, подтвердив, что чрезвычайная ситуация устранена, им пришлось отменить вызов и убедиться, что ответственное лицо отсутствует и что некоторые экстренные маневры не были соблюдены.
На следующий день владелица отеля вместо того, чтобы представиться, извиниться и, возможно, предоставить скидку или ничего не взимать с соответствующих людей, оставила сообщение о скидке на соответствующие номера на 15 евро.
Я не скажу ничего, кроме того, что персонал на стойке регистрации — идеальные уборщики, но УПРАВЛЯЮЩИЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ — анонимный, незначительный и ужасный человек, который заслуживает исключения из управления объектом размещения.
ПОЭТОМУ Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СТРУКТУРУ ВСЕМ… ЕСТЬ ДРУГИЕ, НАМНОГО ЛУЧШЕ ОРГАНИЗОВАННЫЕ.

Цена номера от 5 680 ₽

Выбрать номер в Hotel Giovanna
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.