ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















К сожалению, я не могу оставить положительный отзыв об оказанном нам обслуживании. Отель предложил разместить нас до нашего приезда с новорожденным, но из-за отмены рейсов (за ночь до нашего заезда) из-за всеобщей забастовки пропалестинцев мы не смогли добраться до Помпей. Я запросил возврат средств, но они согласились только на перенос даты, что было для нас непрактичным решением.
Несмотря на вмешательство Booking. Com, который предложил объекту размещения бесплатный возврат средств и, следовательно, бесплатный кредит нам, они отказали.
Я считаю такое поведение несправедливым и почти спекулятивным, учитывая, что форс-мажорные обстоятельства произошли всего за несколько часов до нашего прибытия.