Мы остановились в этом отеле с довольно высокими ожиданиями, особенно учитывая стоимость проживания в 150 евро за одну ночь с доступом к бассейну. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
Первый номер, который нам предоставили, находился в неприемлемо гигиеничном состоянии: кровать была частично сломана (это задокументировано фотографиями), а на полу валялись мертвые насекомые и пауки. Прежде чем устроиться, мы поправили простыни, чтобы проверить чистоту кровати, и обнаружили простыню с дырками и ресницами — деталь, которая еще больше подорвала наше доверие к гигиене номера.
Затем мы вежливо и спокойно обратились на ресепшн, чтобы сообщить о ситуации. В ответ мы получили простое: «Я могу поменять вам номер», без каких-либо извинений или учета причиненных неудобств. Согласившись на замену, администратор проводил нас в новый номер, но пока мы несли свои вещи, он ушел, даже не попрощавшись и не проверив, все ли в порядке.
К сожалению, во втором номере также наблюдались те же проблемы: грязные простыни, грязные полотенца, насекомые на полу и паутина на полках. Эта ситуация свидетельствует о недостаточном внимании к чистоте номеров.
На следующее утро произошел еще один неприятный инцидент: несмотря на то, что у нас был номер на первом этаже с прямым выходом на террасу у бассейна, нас вызвали обратно, потому что нам не разрешили воспользоваться ею, чтобы попасть в зал для завтраков. Нам пришлось выйти через главный вход и пройти через всю парковку.
Завтрак также подтвердил отсутствие внимания к гигиене: рядом с кофемашиной стояли грязные одноразовые стаканчики, на одном из которых даже был волос.
Это действительно досадно, потому что у отеля, эстетически привлекательного, большой потенциал. Однако чистота номеров, общих зон и бассейна в сочетании с небрежным обслуживанием клиентов сделали впечатление крайне негативным.
За уплаченную цену я ожидал гораздо более высоких стандартов. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первый номер, который нам предоставили, находился в неприемлемо гигиеничном состоянии: кровать была частично сломана (это задокументировано фотографиями), а на полу валялись мертвые насекомые и пауки. Прежде чем устроиться, мы поправили простыни, чтобы проверить чистоту кровати, и обнаружили простыню с дырками и ресницами — деталь, которая еще больше подорвала наше доверие к гигиене номера.
Затем мы вежливо и спокойно обратились на ресепшн, чтобы сообщить о ситуации. В ответ мы получили простое: «Я могу поменять вам номер», без каких-либо извинений или учета причиненных неудобств. Согласившись на замену, администратор проводил нас в новый номер, но пока мы несли свои вещи, он ушел, даже не попрощавшись и не проверив, все ли в порядке.
К сожалению, во втором номере также наблюдались те же проблемы: грязные простыни, грязные полотенца, насекомые на полу и паутина на полках. Эта ситуация свидетельствует о недостаточном внимании к чистоте номеров.
На следующее утро произошел еще один неприятный инцидент: несмотря на то, что у нас был номер на первом этаже с прямым выходом на террасу у бассейна, нас вызвали обратно, потому что нам не разрешили воспользоваться ею, чтобы попасть в зал для завтраков. Нам пришлось выйти через главный вход и пройти через всю парковку.
Завтрак также подтвердил отсутствие внимания к гигиене: рядом с кофемашиной стояли грязные одноразовые стаканчики, на одном из которых даже был волос.
Это действительно досадно, потому что у отеля, эстетически привлекательного, большой потенциал. Однако чистота номеров, общих зон и бассейна в сочетании с небрежным обслуживанием клиентов сделали впечатление крайне негативным.
За уплаченную цену я ожидал гораздо более высоких стандартов. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.