Отзыв об отеле Early Bed

Опыт, который не повторится. Я обнаружил, что бронирую номер (через Booking) на одну ночь в этом B&B, и уже через день после бронирования я получил электронное письмо от службы бронирования с сообщением от структуры, сообщающим им, что в феврале завтрак недоступен (что странно, учитывая, что при бронировании об этом не упоминалось, фактически оно было включено) ; на что я, очевидно, прошу разъяснений, и мне говорят, что цена номера по этой причине немного ниже, я отвечаю, что это не проблема, но об этом следует сообщать до, а не после бронирования, но я принимаю без дальнейших задержек. Основная проблема заключалась в том, что я не мог воспользоваться услугой, потому что, когда я приехал, я никого не нашел! Днем я попытался связаться с администрацией по телефону (как они рекомендовали, чтобы быть доступным по прибытии), но не получил ответа более часа. Однако я решил сразу пойти на место и позвонить в домофон, но безуспешно: по словам двух женщин, выходивших из здания, весь день на домофон никто не отвечал. Поэтому мне пришлось искать другое учреждение. Хочу отметить, что я, очевидно, ничего не заплатил, но от тех, кто занимается такой работой, можно ожидать хотя бы телефонного уведомления (в первый же день я услышал от них звонок, на который не смог ответить). Но после этого никаких сообщений с предупреждением о возможной нехватке) или по электронной почте, где даже извинения сообщают о невозможности приема гостей на объекте (непредвиденное событие может случиться с кем угодно, главное, чтобы клиенты были заведомо уведомлены).