Останавливался в разных отелях, и этот не тянет на 5 звёзд. Девушка на стойке регистрации была дружелюбной и приветливой, что было приятным началом, но это и плюсы для персонала. Все остальные, с кем я сталкивался, едва удосужились улыбнуться, даже швейцар с трудом заставлял себя поздороваться. Расположение тоже не очень хорошее, довольно далеко от центра, и варианты транспорта, кроме такси, ограничены. Было немного утомительно возвращаться, если вы просто хотели отдохнуть ближе к вечеру.
Номер был неплохой, но ничего выдающегося. Уборка была простой, дырка в пододеяльнике не менялась три дня, и они даже не пополнили запас бесплатной бутылки воды. Странная система освещения приводит к тому, что выключатель света в ванной находится у кровати. В номере может быть шумно ночью из-за движения на улице, даже на 4 этаже. Завтрак был просто неплохим, консервированные фрукты – это очень странно для пятизвёздочного отеля, и, опять же, персонал был довольно безразличен.
Моей главной проблемой было нежелание смягчить мой ответ на необходимость неожиданно выехать на два дня раньше, чтобы уехать домой по экстренной ситуации. Отель вообще отказался удержать с меня оплату за два полных дня проживания, то есть 40% от стоимости. Признав, что это не вина отеля и не моя вина, я всё же надеялся на хоть какой-то уровень порядочности от пятизвёздочного отеля в сложной ситуации, но это было совершенно ошибочным. Когда я вернусь в Неаполь, я бы не стал останавливаться здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был неплохой, но ничего выдающегося. Уборка была простой, дырка в пододеяльнике не менялась три дня, и они даже не пополнили запас бесплатной бутылки воды. Странная система освещения приводит к тому, что выключатель света в ванной находится у кровати. В номере может быть шумно ночью из-за движения на улице, даже на 4 этаже. Завтрак был просто неплохим, консервированные фрукты – это очень странно для пятизвёздочного отеля, и, опять же, персонал был довольно безразличен.
Моей главной проблемой было нежелание смягчить мой ответ на необходимость неожиданно выехать на два дня раньше, чтобы уехать домой по экстренной ситуации. Отель вообще отказался удержать с меня оплату за два полных дня проживания, то есть 40% от стоимости. Признав, что это не вина отеля и не моя вина, я всё же надеялся на хоть какой-то уровень порядочности от пятизвёздочного отеля в сложной ситуации, но это было совершенно ошибочным. Когда я вернусь в Неаполь, я бы не стал останавливаться здесь снова.