Отзыв об отеле The Dante House by House In Naples

У меня смешанные чувства по этому поводу. Начну с плюсов:
Расположение B&B отличное, прямо рядом со станцией метро «Площадь Данте», в самом центре.
Весь персонал очень приятный и отзывчивый.
Завтрак очень вкусный, всего в избытке.
Сами удобства очень хорошие, а из кухни открывается прекрасный вид на площадь Данте, где можно посидеть вечером и выпить бокал вина.
Минусы:
Персонал находится на месте только утром во время завтрака и днем, когда регистрирует гостей. Они оставляют карточку для связи, однако по мелким вопросам обычно нет никого на ресепшене, кто мог бы помочь.
Наш номер был немного обветшалым, это немного добавляло эстетичности, но за такую ​​цену ожидаешь безупречного состояния краски и т. Д.
Стены между номерами очень тонкие. В первой половине нашего пребывания это не было проблемой, но во второй половине в соседний номер переехала семья с маленьким ребенком. Нам было невозможно уснуть, пока не уснул ребёнок.
Наконец, в первую ночь, вернувшись в номер, мы обнаружили там таракана. Это, конечно, сильно напугало детей. Мы сообщили об этом персоналу и попросили поменять номер, но нам сказали, что других свободных номеров нет. Это небольшой отель типа «постель и завтрак», поэтому, если возникнут какие-либо проблемы, вы окажетесь в безвыходной ситуации, имейте это в виду. Наш номер выходил во внутренний дворик, и когда мы приехали, мы открыли окно и ушли на весь день. Справедливости ради, вероятно, именно через это окно и проник таракан. Они провели генеральную уборку нашего номера и дали нам советы не открывать окна и следить за тем, чтобы канализация не засорялась. Пусть другие решат, кто виноват: мы, открывшие окно, или отель, однако, учитывая цену номера, это не то, чего ожидаешь, а если и столкнёшься, то ожидаешь, что проблему решат, предоставив другой номер.