Residenza Toledo

Я имел удовольствие остановиться в Residenza Toledo и могу сказать, что это был действительно приятный опыт! Отель гостеприимный.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, всегда готовый удовлетворить наши просьбы. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от Виа Толедо и главных достопримечательностей Неаполя.
Я настоятельно рекомендую Residenza Toledo всем, кто ищет комфортное и хорошо расположенное проживание в самом сердце Неаполя. Спасибо персоналу за гостеприимство и вежливость! "

Абсолютно худшее!
«Ресепшн» на самом деле просто место для хранения багажа, лишенное всего, что ассоциируется с рецепцией. Фотографии создают совершенно ложное впечатление. В минималистский номер можно было попасть только по лестнице, что делало его практически невозможным для пожилых людей или людей с трудностями при ходьбе. Нет шкафа, нет комода, чемоданы стоят на полу и живут из него. Раздвижное окно даже близко не герметично. В ванной нет розетки, фен перед телевизором вместо зеркала. Вода в душе еле стекает, в душевой кабине нет полки. Никакой «звукоизоляции» с «видом на достопримечательность» или без него, никакой «гардеробной», никакого «утюга». Только относительно позднее прибытие и всего одна ночь помешали немедленному отъезду. Вишенка на торте: пескоструйная очистка с помощью компрессора стен зданий на Виа де Део прямо напротив «комнаты» между полуночью и 6:00 утра, без возможности даже подобия сна, без каких-либо указаний на «резиденцию»! Мученичество!
Никогда больше!

Отличное расположение, прямо в центре via Toledo и испанских кварталов, совсем рядом со станцией метро. До всего можно дойти пешком за 10 минут, от piazza plebiscito до spacca Napoli и Napoli sotterranea. Отличный сервис, уборщица каждое утро.

Худший опыт в моей жизни!
Я забронировал отель в Неаполе под названием Toledo Lifestyle Suite на 2 человек.
Мы приехали в отель в 16:00, нам сказали, что наш номер не готов, и попросили подождать. Хочу отметить, что мы прождали полчаса! После этого девушка с ресепшена отвела нас в другое здание! Оттуда нужно подниматься по огромной лестнице без лифта. В приглашении это не было указано.
Когда мы вошли в номер, я понял, что это не тот номер, который я бронировал, ни по фотографиям, ни по принадлежностям, указанным на сайте бронирования для стандартного номера.
Во-первых, номер был на ремонте, ужасно грязный, стоял ужасный запах плесени, его никто не убирал (я снял видео и отправил в службу бронирования)
Номер был намного меньше заявленного и очень низкие потолки. Я, при росте 156, мог дотянуться до потолка (см. Прикрепленное фото). Не было ни шкафа, ни стула, ни стола, негде было сесть, некуда было поставить чемодан, не было чая и кофе, не было горячей воды, грязные простыни (см. Прикрепленное фото) – всё, о чём я только что упомянул, было указано на сайте бронирования номера «Стандарт». Когда я сказал сотруднице, что произошла ошибка, она ответила: «У нас так». Я попросил их поменять нам номер, но она не согласилась. В этот момент в номер вошла вторая сотрудница (её менеджер), нервно начала ругаться на итальянском (я знаю итальянский), сказала, чтобы я вылетел из её отеля, забрала из номера подушки, радость, полотенца, пульт от кондиционера и ушла!

. Самый худший опыт.
Я забронировал отель в Неаполе под названием Toledo Lifestyle Suite на двоих.
Мы приехали в отель в 16:00, нам сказали, что наш номер не готов и попросили подождать. Хочу отметить, что мы ждали полчаса! После этого девушка с ресепшена отвела нас в другое здание! Оттуда вам придется подняться по лестнице без лифта. В приглашении это не было указано.
Когда мы вошли в номер, я понял, что это не тот номер, который я забронировал ни по фотографиям, ни по комплектации, указанной на сайте бронирования для стандартного номера.
Во-первых, номер был во время ремонта, ужасно грязный, пахнет жуткой плесенью, никто не убирал (сделала видео и отправила в службу бронирования)
Комната была намного меньше, чем заявлено, и с очень низкими потолками. Я при росте 156 могла дотянуться до потолка (см. Прикреплённое фото). Не было шкафа, не было даже стула, не было стола, негде было сесть, некуда было поставить чемодан, не было чая и кофе, не было горячей воды, грязные простыни (см. Прилагаемую фотографию) — все, что я только что упомянул, было упомянуто на сайте бронирования стандартного номера.
Когда я сказал сотруднице, что произошла ошибка, она ответила: «Это то, что у нас есть». Я попросил поменять нам номер, она не согласилась. В этот момент в номер нервно зашла вторая сотрудница (ее менеджер), начала ругаться на меня по-итальянски (я знаю итальянский), велела вылетать из ее отеля, забрала из номера подушки, радость, несколько полотенец, пульт от кондиционера и ушла!

Мы остановились на две ночи в этом отеле, расположенном в отличном месте на улице Виа Толедо. Через несколько минут, направляясь к площади Данте, вы доберетесь до исторического центра: Неаполь, монастырь Санта-Кьяра, капелла Сансеверо, Сан-Грегорио Армено и т. Д. На противоположной стороне: Галерея Умберто I, площадь Плебисцито, Маскио Анджоино, театр Сан-Карло… Чистые помещения, дружелюбный и услужливый персонал. Мы оставили свой багаж в камере хранения, за который не потребовали оплаты. Советовать.

Если вы бронируете стандартный номер, вам следует обратить внимание; место отличное в центре старого города, но: вы получаете небольшую комнату с двуспальной кроватью, рядом с ванной комнатой с туалетом и раковиной, очень-очень близко друг к другу. Очень неудобно. Не смотрите на фотографии, потому что они не такие яркие, как на фотографиях, очень темные, с грязным балконом. Открыт на узкую улицу рядом с красивой улицей и очень шумно, с 7 утра, пока вы не проснетесь, потому что это очень громко. Если вы позвоните им, никто вам не ответит. Если вы их о чем-то спросите, они ответят «да», но этого не произойдет. Они бесполезны. Интернет очень плохой.

Честно говоря, я был настроен скептически и волновался, потому что отзывы об этом отеле в Google были отрицательными. Но позвольте мне сказать вам, что вы совсем не будете разочарованы. Супер красивый, чистый и, на мой взгляд, лучший район с расположением. Девушка на стойке регистрации была очень милой и помогала во всем. Мы прошли 7 минут до порта, рестораны вокруг отеля. И дело не в том, что говорили другие: это общие комнаты и вся эта ерунда. 5 стартов для этого точно.

Прекрасный опыт в самом сердце Неаполя.
Все очень позитивно. Мы пробыли в резиденции Toledo Lifestyle Residence 6 дней, и все было так, как мы надеялись. Все были дружелюбны и полезны, номера были чистыми и очень гостеприимными, ничего плохого.
Отличное расположение, где без проблем можно дойти до всего пешком.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Мы остановились в этом отеле типа «постель и завтрак» в историческом центре Неаполя, замечательные и безупречные номера, необычайное гостеприимство с менеджерами, которые сразу же предоставили себя.
Как только я вернусь в Неаполь, я обязательно буду с вами.
Рекомендую как парам, так и семьям.

Я остался на ночь в этой замечательной резиденции на Виа Толедо. Они встретили меня на современном приеме в старинном здании в историческом центре Неаполя. Нам предложили камеру хранения багажа на весь день. Безупречная чистота и сервис! Я вернусь. Спасибо, ребята!

Этот отель типа «постель и завтрак», расположенный в тихом районе, в нескольких шагах от исторического центра, предлагает идеальный баланс между отдыхом и комфортом.
Как только мы приехали, нас тепло встретили владельцы, которые заставили нас чувствовать себя как дома. Их гостеприимство было безупречным, они всегда могли посоветовать, что посетить и где поесть, но при этом не были навязчивыми.
Номера просторные, светлые и со вкусом обставлены. Чистота безупречна, каждая деталь продумана с любовью, от мягких полотенец до ароматных простыней. Кроме того, стратегическое расположение отеля типа «постель и завтрак» позволяет легко добраться до всех основных туристических достопримечательностей, что делает ваше пребывание еще более приятным.
В заключение я настоятельно рекомендую «Residenza Toledo Lifestyle» всем, кто ищет гостеприимное место, с вниманием к мельчайшим деталям и безупречным обслуживанием. Мне не терпится вернуться сюда для еще одного незабываемого отдыха!

Ухоженный отель, персонал всегда дружелюбный и добрый, очень хорошее расположение в двух шагах от Виа Толедо, площади Данте, Спакканаполи. Я чувствовал себя хорошо. Завтрак хороший и обильный, а также есть услуга по поездке в аэропорт.

Всем кому важны свои нервы и кто не хочет портить свой отдых НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ гостевой дом Toledo LifeStyle!
Оплату за номер снимают (в нашем случае ПЫТАЛИСЬ СНЯТЬ) НЕСКОЛЬКО РАЗ и утверждают, что до этого оплаты не поступало! Нам пришлось в течении суток доказывать (звонили и отправляли квитанции об оплате) Toledo LifeStyle, что они лично с нас списали оплату за проживание, но они "падали на мороз" и говорили, что оплаты не было. Только после нашего общения с оператором Booking, приходит письмо на почту от Toledo LifeStyle, что они нас ждут, чтоб мы не волновались и написали время прибытия. Оплату они увидели! Т. Е. Смогли увидеть оплату только после того как я связалась с Booking! И как оказалось Toledo LifeStyle ЗАБЫЛ поставить "галочку" об оплате, а наши квитанции из банка для них аргументом не являлись (странная отговорка).
НО! На этом все не закончилось. Заехать мы должны были с 22-30 до 23-00 (на сайте Booking у них написано время заезда с 12-00 до 00-00 и круглосуточная стойка регистрации) т. Е. Мы полностью успевали, предварительно написав им во сколько приедем. Какой же нас ждал «сюрприз» когда добравшись до Toledo LifeStyle в 22-40 все было закрыто! И снова звонки, и снова нервы. Дозвонились, сказал через 5 минут буду, прождали его 30 минут! Потом он нам начинает рассказывать, что за поздний заезд у них дополнительная плата взимается, пока мы не «ткнули его носом» в Booking он не понимал.