Это туристы описывают как-то иначе. Мы забронировали здесь 4 ночи, но выехали через 1 ночь, так как это место было непригодным для жизни.
Они также отказались вернуть деньги за те 3 ночи, которые мы там не собирались останавливаться. Предложили вернуть небольшой городской налог, на который они не имели права после того, как мы уехали, поскольку сейчас мы платим его в другом отеле. Также предложили ваучер вместо возврата денег, зная, что мы не сможем его оплатить, поскольку живем в Австралии. Мой совет… не доверяйте провайдеру «Банби», который управляет недвижимостью Residenza! Мы чувствуем себя настолько оторванными от этого опыта, и я уверен, что они ответят на этот отзыв, отвергнув наш опыт с этим объектом размещения и его вводящим в заблуждение списком на Booking. Com.
Вот список того, что не так после одной ночи в этом отеле:
— Шумоизоляция не является разумным стандартом. Всю ночь нам не давали спать мусоровозы, дворники и грузовики, едущие задним ходом. Шум толпы и ресторана мы могли бы принять, потому что вы знаете, что это будет сделано в разумные сроки. Сбор бутылок в 3 часа ночи, за которым в течение нескольких часов следовали многочисленные дворники, был очень плохим.
— Пауки в комнате. Когда мы приехали, один из них лежал на кровати. Множество гнезд также готовы к вылуплению. У меня арахнофобия, поэтому для меня это было очень важно. (Фото гнезд прилагается… они были в каждом углу комнаты)
— Запятнанная простыня на кровати. (На фото прилагается)
— Комнаты очень близко друг к другу… соединены очень узким коридором… полное отсутствие приватности.
— Вонючая ванная комната с плохой вентиляцией, поэтому вся комната пахла каждый раз, когда мы возвращались после некоторого отсутствия. Чтобы выйти из комнаты, приходилось вынимать ключ из розетки, поэтому каждый раз, когда вы возвращались, было очень душно.
— Проблемы с безопасностью из-за того, что оконные двери не закрываются полностью и находятся в непосредственной близости от других комнат.
— Курение на лестничной клетке здания.
— они утверждали, что это был не отель, а BnB… Я останавливался в BnB по всей Италии, и они сильно отличаются от этого… например, завтрак не предоставляется.
— На стойке регистрации встречают стопку туалетной бумаги (на фото).
— Фотография номера на сайте booking. Com сильно отличалась от того, что мы получили на самом деле — намного меньше, без дивана и без балкона.
— там было окно с дверями… не балкон.
— Напор воды ужасный… струйка была, так что помыться как следует невозможно.
— Только 1 комплект ключей. Либо нам приходилось везде ходить вместе, либо одному человеку приходилось оставаться, чтобы впустить другого…
Некоторые из этих проблем можно было бы решить, или они были бы незначительными, если бы они были устранены, но проблем было так много!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они также отказались вернуть деньги за те 3 ночи, которые мы там не собирались останавливаться. Предложили вернуть небольшой городской налог, на который они не имели права после того, как мы уехали, поскольку сейчас мы платим его в другом отеле. Также предложили ваучер вместо возврата денег, зная, что мы не сможем его оплатить, поскольку живем в Австралии. Мой совет… не доверяйте провайдеру «Банби», который управляет недвижимостью Residenza! Мы чувствуем себя настолько оторванными от этого опыта, и я уверен, что они ответят на этот отзыв, отвергнув наш опыт с этим объектом размещения и его вводящим в заблуждение списком на Booking. Com.
Вот список того, что не так после одной ночи в этом отеле:
— Шумоизоляция не является разумным стандартом. Всю ночь нам не давали спать мусоровозы, дворники и грузовики, едущие задним ходом. Шум толпы и ресторана мы могли бы принять, потому что вы знаете, что это будет сделано в разумные сроки. Сбор бутылок в 3 часа ночи, за которым в течение нескольких часов следовали многочисленные дворники, был очень плохим.
— Пауки в комнате. Когда мы приехали, один из них лежал на кровати. Множество гнезд также готовы к вылуплению. У меня арахнофобия, поэтому для меня это было очень важно. (Фото гнезд прилагается… они были в каждом углу комнаты)
— Запятнанная простыня на кровати. (На фото прилагается)
— Комнаты очень близко друг к другу… соединены очень узким коридором… полное отсутствие приватности.
— Вонючая ванная комната с плохой вентиляцией, поэтому вся комната пахла каждый раз, когда мы возвращались после некоторого отсутствия. Чтобы выйти из комнаты, приходилось вынимать ключ из розетки, поэтому каждый раз, когда вы возвращались, было очень душно.
— Проблемы с безопасностью из-за того, что оконные двери не закрываются полностью и находятся в непосредственной близости от других комнат.
— Курение на лестничной клетке здания.
— они утверждали, что это был не отель, а BnB… Я останавливался в BnB по всей Италии, и они сильно отличаются от этого… например, завтрак не предоставляется.
— На стойке регистрации встречают стопку туалетной бумаги (на фото).
— Фотография номера на сайте booking. Com сильно отличалась от того, что мы получили на самом деле — намного меньше, без дивана и без балкона.
— там было окно с дверями… не балкон.
— Напор воды ужасный… струйка была, так что помыться как следует невозможно.
— Только 1 комплект ключей. Либо нам приходилось везде ходить вместе, либо одному человеку приходилось оставаться, чтобы впустить другого…
Некоторые из этих проблем можно было бы решить, или они были бы незначительными, если бы они были устранены, но проблем было так много!