Отзыв об отеле Melissa a Toledo 3*
Зарезерировали "гостиницу" за 2, 5 месяца до поеездки. Необходимо было внести корректировки в бронь, 2 месяца нас игнорировали. Есть знакомая, которая говорит по итальянски, она по моей просьбе подтвердила нашу бронь за 2 недели до нашего приезда. Менее чем за сутки нам написали в чат, вкотором нас игнорировалии и уточнили будем ли мы, получили подтверждение, что да будем и нам мгновенно аннулировали бронь и вернули деньги. Все это происходит после 10 вечера. Я опять прошу знакомую, итало-говорящюю, (т. К. Хозяйка не знает ни единого слова по английски и мы объясниться не можем), ей говорят, это ошибка, приезжайте — все хорошо, цена та же. По приезду, найти хозяйку — не возможно, в соседнем кафе нам дали ключ, сказали. Идите. Деньги нам вернул букинг, мы ж как-то оплатить должны. Хозяйке написали, как и когда заплатить. Ответ, прийдете домой — напишите, я подойду. Мы к 8 вечера пришли, сообщили ей об этом (все время пользуемся гугл переводчиком, что отнимает массу времени и нервов, т. К. Интернета в комнате нет, а мобильная связь только с одной фишечкой, то есть, то нет), На что она сказаала, буду через пол часа. После 11 мы легли спать… потом она пришла, я ее попросила уйти. Хозяйка после этого всю ночь звонила италоговорящей знакомой с угрозами. На утро опять проблема не решена. Хозяйка прислала смс оплатите в кафе, где брали ключ. Приходим в кафе (там говорят по английски), но там цена значительно увеличивается. Говорим, что хотим заплатить хозяйке, показываем бронь с суммой и переписку, что она подтвердила с, что стоимость не меняется. Уходим, в это время, хозяйка звонит итало говорящей подруге и угрожает полицией. По итогу — вернулись, отдали деньги в кафе, при этом все дни думали, что подтверждения того, что мы оплатили у нас нет и в любой момент нас могут просто выкинуть или вызвать полицию. Поведение хозяйки — распологало к этому. Интернет в комнате появился через сутки, а так спасал балкончик, там каким-то чудом иногда была связь. Номер чистый, все белье старое, но чистое. Конечно, ни кто не убирал все дни. При выезде, надо было оставить ключ в номере и выйти из подъезда, который закрывается на ключ или захлопывается, в нашем случае, был закрыт на ключ, еле выбрались. Вобщем если хотите неприятных впечатлений, ненадежности, вам сюда. Да с улицы нет ни каких опозновательных знаков, Подъезд за решеткой можно зазглядеть, приложу фото, т. К. Найти локацию не просто) )
