Отзыв об отеле FRANZ GUEST HOUSE

Я не хотела писать этот отзыв, но я не могу молчать после того, что произошло. И прежде всего из уважения ко всем тем, кто бронирует в этой структуре, знаю, с кем они имеют дело. Я забронировала этот B&B всего на 2 ночи, чтобы съездить по делам в город вместе с мужем и дочерью (маленькой), я выбрала этот B&B в первую очередь из-за центрального расположения (так как мы ходим пешком), а затем из-за большинства положительных отзывов, которые у него есть. Ничего не могу сказать о структуре, номер с ванной комнатой, небольшой, но меблированный. Отрицательным моментом была чистота, нам дали номер при заселении с простынями тех, кто только что уехал! Не говоря уже о туалетах! Короче говоря, нам дали номер, который еще нужно было переоборудовать, поэтому грязный с пылью, волосами и мехом повсюду. Как только я это понял, я позвонил по номеру, который нашел в ваучере бронирования, показал хозяину фотографии того, что там было (чтобы все было задокументировано), и получил ответ, который я никогда бы не ожидал от хозяина гостевого дома: «Должно быть, это была вина уборщицы, она торопилась, завтра все переделают, извините, вы найдете чистые простыни в шкафу! » Я не буду продолжать, потому что я провел эту ночь без сна, уставший от поездки и т. Д. Я обнаружил, что убираюсь в номере только для того, чтобы избежать заражения для себя и моей семьи! На следующий день пришла уборщица и надеялась провести хотя бы последнюю ночь в покое, когда я вернулся, номер был хуже, чем я его оставил! Поэтому, в заключение, наше пребывание было скрашено хорошей погодой и теплотой всех неаполитанцев, но, конечно, не гостеприимством, оказанным человеком, который должен был открыть входные двери, и приветствием, касанием руки, что все было в порядке для деятельности, для которой вы назначены! Опыт, который нельзя забыть.