Отзыв об отеле Neapolis center2 3*

Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать рассказ об этом жилье. Начну с того, что как люди могут работать в сфере туризма, если они совершенно не говорят по-английски? Даже на элементарном языке. И вы поймете, что я имею в виду, когда будете читать дальше.
Проблема с этим жильем и его владелицей началась за неделю до нашего приезда, так как она не прислала никакой информации о том, как найти это место, как войти или что-либо еще. Я сама отправила ей сообщение за неделю до приезда и также спросила о хранении багажа. Никто не ответил в течение двух дней. Когда она наконец ответила (на итальянском), она лишь сказала, что хранения багажа нет и что она вышлет инструкции по заселению в ближайшие дни.
В день приезда ее все еще не было. Она знала, что мы приедем около 14:00–15:00, но прислала инструкции в 13:30. В последнюю минуту. Если вы не хотели сообщать код от сейфа заранее, вы могли бы отправить все инструкции за несколько дней до этого, а код оставить на последний момент, чтобы мы хотя бы были организованы. Конечно, всё было на итальянском. Она также прислала какое-то случайное сообщение на греческом с элементарными инструкциями, которые явно были сделаны с помощью Google Translate. Я выразил своё недовольство, но сомневаюсь, что она поняла.
Когда мы приехали, мы с трудом нашли вход. Он был частью огромного комплекса из нескольких зданий, совершенно грязного, с мусором повсюду, брошенными скутерами и странными людьми. В общем, полный бардак.
Потом стало ещё хуже. К нам подошёл какой-то мужчина, спросил: «Neapolis Center? », и жестом пригласил нас следовать за ним, не представившись. Внутри комплекса мы поняли, что каждый раз, когда мы пользуемся лифтом (квартира находится на 7-м этаже), нам приходится платить 10 центов, о чём владелец никогда толком не сообщал и не удосужился упомянуть заранее.
Наверху сейф не открывался. Тот же мужчина начал хватать мой телефон, пытаясь его открыть, звонил владельцу, и оба кричали в трубку. Затем владелец позвонил мне и продолжал кричать по-итальянски, повесил трубку, позвонил снова и снова кричал. В разгар всего этого хаоса мне каким-то образом удалось открыть ящик и достать ключи.
Мы вошли в комнату, а мужчина всё ещё шёл за нами, в то время как другие люди выходили из соседних комнат из-за шума. Я до сих пор не знаю, были ли это местные жители или туристы. Перед уходом мужчина потребовал с нас 18 евро за туристический налог, всё ещё разговаривая по телефону с владельцем, который не переставал кричать. После его ухода владелец снова позвонил мне и продолжил кричать. Я повесила трубку, а позже она прислала мне сообщение с обвинениями, утверждая, что отправила инструкции на греческом. Я просто ответила скриншотом, показывающим, что всё было на итальянском.
Что касается комнаты, она была неприемлема. Грязная, плохо ухоженная, и в ней отсутствовали даже самые необходимые вещи. Старые деревянные ставни постоянно пропускали холодный воздух, стоял непрерывный шум, а кондиционер не работал должным образом и не выдавал тепла. Два дня мы мерзли. Туалетной бумаги был всего один рулон. В целом, ужасная, старая, грязная комната.
На следующее утро в 8:00 хозяйка снова позвонила мне. Час, который я мог поспать. Я ответил, а она ничего не сказала. Я написал ей сообщение, спрашивая, звонила ли она, но она так и не ответила.
Позже в тот же день мы вернулись и обнаружили, что кто-то вошел в комнату и оставил еще один рулон туалетной бумаги. Это незаконно для краткосрочного проживания. Это не отель, и никто не имеет права входить без разрешения. Никакого согласия не было получено.
В целом, все место казалось небезопасным. Каждую ночь внутри здания сидели странные люди у входа и смотрели телевизор. Я так и не понял, живут ли они там постоянно или это туристы.
Я жалею о потраченных деньгах и искренне не понимаю, как это место работает. Единственная причина, по которой я выбрал это место, — центральное расположение, и я жалею об этом. Не повторяйте ту же ошибку.