Я останавливался в отеле The Grey в Неаполе с 1 по 6 июля, и это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Отель — полное разочарование, он совершенно не соответствует фотографиям и описанию, представленным на сайте.
Проблемы были бесконечны:
Гигиена: В отеле стоял ужасный, сильный запах плесени в местах общего пользования, лифте, на лестничной клетке и в самом номере.
Чистота: Постельное белье не меняли за все пять ночей моего пребывания. Я даже обнаружил видимые пятна на простынях, а в один из дней номер вообще не убирали.
Шум и сон: В номере было невероятно шумно, как с улицы, так и из вестибюля. Дверной механизм был настолько плохо спроектирован и шумел, что меня будили 6-7 раз за ночь, что делало невозможным отдых.
Техническое обслуживание: Лифт — это старинная, оригинальная конструкция, которой практически невозможно безопасно пользоваться. Кроме того, температуру воды в душе было невозможно регулировать, она постоянно менялась от ледяной до обжигающе горячей, а одна из балконных дверей полностью заклинила.
Обслуживание и руководство: Персонал был недружелюбным и грубым. Когда я поднял эти серьезные вопросы, руководство нагло лгало, манипулировало моими жалобами и отрицало каждую из них. Они даже выдумали ложные истории о моем отъезде, чтобы переложить вину, что совершенно непрофессионально и нечестно.
Этому отелю наплевать на своих гостей, гигиену и репутацию. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте. Это ловушка.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы были бесконечны:
Гигиена: В отеле стоял ужасный, сильный запах плесени в местах общего пользования, лифте, на лестничной клетке и в самом номере.
Чистота: Постельное белье не меняли за все пять ночей моего пребывания. Я даже обнаружил видимые пятна на простынях, а в один из дней номер вообще не убирали.
Шум и сон: В номере было невероятно шумно, как с улицы, так и из вестибюля. Дверной механизм был настолько плохо спроектирован и шумел, что меня будили 6-7 раз за ночь, что делало невозможным отдых.
Техническое обслуживание: Лифт — это старинная, оригинальная конструкция, которой практически невозможно безопасно пользоваться. Кроме того, температуру воды в душе было невозможно регулировать, она постоянно менялась от ледяной до обжигающе горячей, а одна из балконных дверей полностью заклинила.
Обслуживание и руководство: Персонал был недружелюбным и грубым. Когда я поднял эти серьезные вопросы, руководство нагло лгало, манипулировало моими жалобами и отрицало каждую из них. Они даже выдумали ложные истории о моем отъезде, чтобы переложить вину, что совершенно непрофессионально и нечестно.
Этому отелю наплевать на своих гостей, гигиену и репутацию. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте. Это ловушка.