Отзыв об отеле Starguest Duomo

Я останавливался в этом отеле в конце мая 2026 года (пишу этот отзыв, вернувшись из отпуска). Номера хорошие и вполне функциональные. Для 2-3-дневного пребывания это может быть хорошим вариантом по доступной цене. Настоящим недостатком отпуска был управляющий отелем. Когда мы приехали, нас никто не встретил в отеле. Нам пришлось ему позвонить, и он прислал нам свой адрес, чтобы мы связались с ним в баре в Неаполе, в 15 минутах ходьбы от нашего отеля, где он выпивал с друзьями. Это было первое, что абсолютно не понравилось, столько непрофессионализма. По прибытии он сказал нам, что не принимает оплату картами или дебетовыми картами, а принимает только наличные. Мы настаивали на оплате «отслеживаемым» способом, и только после сильного сопротивления, поскольку мы не уступили его просьбе, он дал нам свой личный IBAN (а не IBAN объекта недвижимости), на который мы могли оплатить всю сумму, разумеется, без каких-либо скидок, чтобы он мог затем перевести деньги только себе по своему усмотрению. Это уже второй случай, когда он совершенно нечестно поступил с этими деньгами.
В конце концов, он сказал нам, что пришлет идеи о том, что посмотреть в Неаполе, чего он НИКОГДА не сделал, а коды доступа к комнате он прислал нам только после настойчивых сообщений, отправленных ему, — это уже третий случай, когда он поступил неправильно.
Наконец, вишенка на торте: он так и не попросил у нас документы для надлежащей регистрации, чтобы знать, кто находился в доме в эти дни, и тем самым присвоил более 300 евро абсолютно нечестным путем, не заплатив нам налоги.
Мне очень жаль, потому что Неаполь — прекрасный город для посещения, но мы стали жертвами нечестных людей.