Отзыв об отеле Sfumature Partenopee

Erika B.

4/10
Italiano ➜ Русский
Мы забронировали два номера на четверых для мероприятия, но, к сожалению, впечатления оказались негативными.
Самым критическим аспектом этого места, несомненно, является чистота, которая оказалась совершенно неудовлетворительной. Ванная комната была в ужасном состоянии, вся в плесени и явно грязная, а в одной из двух ванных комнат душ затопил все до такой степени, что промочил унитаз и мебель. Помимо того, что нам намочили волосы, вода также промочила почти все в ванной, затопив все вокруг, из-за чего мы поскользнулись на полу.
Номера были не менее унылыми: по прибытии мы обнаружили на полу обрезки ногтей.
Кроме того, удобства минимальны: нет бесплатных туалетных принадлежностей, таких как гель для душа или шапочки для душа, только полотенца (одно из которых было грязным и непригодным для использования).
Поскольку это было летнее пребывание, мы выбрали это жилье отчасти из-за кондиционера, но в одном из двух номеров он не работал.
Что еще хуже, возникла логистическая проблема. Забронировав номер для особого случая, нам нужно было пользоваться им несколько раз в день. Однако из-за проведения работ по борьбе с вредителями нас попросили освободить номера на целый день из двух ночей, что вынудило нас выезжать в разное время и создало значительные неудобства.
Несмотря на заверения в тщательной уборке номеров после дезинфекции, по возвращении мы обнаружили те же грязные простыни, что и раньше, а гвозди всё ещё были на месте, что свидетельствует о том, что в номере вообще не проводилась уборка.
Кроме того, лестница была угловой, что затрудняло подъём багажа наверх.
Единственный положительный момент касается владельцев, которые в конечном итоге проявили доброту и готовность помочь в решении проблемы с вредителями и обеспечили нам, при небольшом планировании, возможность получить хотя бы один свободный номер в удобное для нас время (хотя это произошло потому, что они находились в отеле всё утро, отнимая у нас время на другие дела).

Цена номера от 6 065 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.