Отзыв об отеле Schiara

В целом плохо.
Гостевой дом расположен на красивой улице в центре и эстетически красив. Но этого недостаточно, чтобы сделать его хорошим средством размещения.
Наибольший дискомфорт вызывает кровать, рекламируемая на сайте как «ортопедическая»: это тонкий губчатый матрас, в нашем номере еще и утопленный по центру. К этому добавляются толстые и довольно жесткие (на наш взгляд) подушки. Когда нас попросили хотя бы получить более мягкие подушки, нам сказали, что «если бы они получили более мягкие подушки, кто-то другой пожаловался бы». Теперь решение — предложить выбор, как это происходит практически везде, особенно после того, как содрали матрас… Так мы провели 4 дня с болями в спине.
Плюс к этому: грязный шкаф-купе, с большим количеством пыли; нет коврика для душа (мы использовали одно из 4 полотенец; запросить дополнительное стоит 20 евро) ; кроме того, лестница, ведущая в гостевой дом, представляет собой крутой пролет из 88 ступенек. Я считаю, что любой, кто выбирает это красивое историческое здание, имеет право знать, во что он ввязывается.
Наконец, последняя шутка: нам сказали, что с тех, кто прибывает после 22:30, взимается плата в размере 10 евро за позднюю регистрацию заезда. Самолет у нас был вечером, но, поторопившись, нам удалось успеть, пусть и с трудом, до 22:30. В конце концов нас все равно попросили заплатить за позднюю регистрацию заезда. На вопрос: почему? ответ девушки был: «Потому что я осталась здесь, чтобы дать вам ключи и показать вам комнату еще на 10 минут, до 22:40». Как вы понимаете, 10 евро не появились в счете – и вскоре после этого мы увидели ту же самую девушку на улицах Неаполя, пьющую субботний вечер.
В целом: структура эстетична и имеет красивую террасу, но управление нуждается в значительном улучшении.