Отзыв об отеле Quatrum Napoli - B&B

Lezioni D. C. E P. V. M.

4/10
ItalianoРусский
Комната очень хорошая, и территория, где она расположена, отличная.
Больной вопрос, нет приема.
Ранее не было указано, что для входа в комнату вам придется обойтись телефоном.
У нас обоих были разряжены телефоны, и после уведомления нас в 12.42 о прибытии (т. Е. На 12 минут позже оговоренного времени) нам сказали, что номер и вход в здание можно осуществить по телефону.
Я также сразу сообщил, что у нас нет батареи.
Они спросили нас, где мы находимся, мы отправили это место, но никто до нас не дозвонился.
Через час после нашего прибытия мы нашли здание.
Сказав это, мы позвонили, и никто не ответил.
Поэтому мне пришлось остановить прохожего, чтобы тот позвонил владельцу, которая защищалась, говоря мне, что они закрылись в 13:00 и что она не виновата, что их телефоны не работают.
Я скажу две простые вещи:
1) нам не сообщили, что прием будет до 13:00.
2) если вы просите меня о должности, это означает, что вы придете за нами.
3) если номера открываются по телефону, возможно, было бы целесообразно заранее предупредить об этом другом методе.
Итак суть в том, что по приезду нам сообщили, что у нас разрядился телефон, развернули как волчки, отправили в место, где за нами никто не пришел (по их просьбе), через час после приезда мы приехали в номер… не обычный номер, а люкс… если это удовольствие для пары, которая снимает люкс…
Я бы еще добавил, что было сказано, что парковка в гараже Дуомо находится впереди… это не спереди, во всяком случае, близко, но не спереди.
Ужасное обслуживание, особенно для тех из нас, кто снял номер люкс, чтобы не испытывать неудобств… мы ели в 14:30 и потратили много времени… учитывая, что мы уезжаем завтра утром.
Еще добавлю, зная, что мы едем на машине, он начал присылать мне способы доступа в 12.14, зная, что я за рулем… так как я объяснил, что мы едем на машине…
По телефону она также сказала мне, что, по ее мнению, мы прибудем в 12:30… мы прибыли на парковку в 12:42, когда я сказал ей, что мы приехали.
Думаю, минут десять, зная, что мы едем из аэропорта…
А потом она спрашивает нас, где мы находимся, мы стоим и ждем ее, а она даже не приходит за нами.
Вообще-то это само собой проходит… с люксом мне даже пришлось остановить прохожего.

Цена номера от 17 400 ₽

Выбрать номер в Quatrum Napoli - B&B
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.