Отзыв об отеле MAMALU - Studios and Suites

Lorena A.

4/10
EnglishРусский
Desapointed. Bwe остановились в номере 5, и это было с самого начала очень непрофессионально, персонал сказал нам, что она на работе с утра и что никто не придет в 7 вечера, чтобы помочь нам с багажом (у моего мужа аутоиммунный). Как клиент, вы уже чувствуете себя проблемой…
Когда мы открыли дверь, стул был грязным, странная вещь, как сломанный душ, поэтому мы написали им … они ответили, что номер был проверен дважды…
? Они имеют в виду, что мы лжем? что это за ответ?
Как бы то ни было, на следующий день там был очень милый персонал, мы решили остаться, чтобы забыть о проблемах, очень мило с ее стороны, она извинилась, она предложила ваучер на завтрак, все хорошо.
Проблема началась снова ночью, кондиционер упал, весь пол был мокрым, и дверь тоже, краска начала пузыриться. Кофемашина также лизалась на столе.
Если вы не выйдите из двери к 11, ваш номер не будет убран, хотя в правилах указано 11-11.30, а когда вам принесут свежие полотенца, они оставят ваши старые на полу в вашем номере. Номер был таким маленьким, и с этой проблемой с кондиционером, честно говоря, каждый раз, когда вы открываете дверь, этот запах влажности ужасен.
Но вишенкой на торте 🍰 были строительные работы прямо рядом с окном нашего номера, так что вы фактически чувствуете себя внутри строительства здания, и это неприемлемо!
Знаете… эго убивает талант. Так что когда вы платите эту цену за номер, вы добавляете ОТСУТСТВИЕ обслуживания и ОТСУТСТВИЕ удобств, вы добавляете также 30 евро за парковку, было бы приятно знать, что по соседству идет строительство!
Я ставлю 2 звезды из-за милой леди, иначе я бы поставил 1 звезду.
Удачи.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.