Отзыв о B&B Il Balconcino – Неаполь.
Я останавливался в B&B Il Balconcino на 5 дней и могу сказать, что мой опыт был довольно разочаровывающим, несмотря на некоторые положительные моменты.
Местоположение:
Главное преимущество структуры — ее центральное расположение в самом сердце Спакканаполи. Идеально подходит для тех, кто хочет посетить исторический центр пешком и погрузиться в живую неаполитанскую атмосферу. Однако этот район также очень хаотичен, часто переполнен туристами и, к сожалению, особенно грязен, а улицы часто завалены мусором.
Бронирование и общение:
После бронирования через Booking со мной связался владелец, который предложил мне скидку, если я отменю бронирование и забронирую его заново напрямую у него. Не очень прозрачная просьба, от которой я решил отказаться.
Мне также предложили услугу трансфера из аэропорта, которая была указана как включенная и бесплатная на странице Booking, но позже меня попросили заплатить 20 евро в одну сторону. Несмотря на мои жалобы на непоследовательность, я заплатил, чтобы избежать проблем.
Прибытие и структура:
Вход в гостевой дом расположен на узкой и безымянной улице, что сильно отличается от того, как он выглядит на фотографиях. Главная дверь старая и сделана из железа, а доступ осуществляется по старинной и крутой лестнице без лифта, что определенно неудобно для людей с багажом или с трудностями в передвижении.
Как только вы входите, вы чувствуете сильный запах сырости и старости.
Кроме того, на улице рядом со входом находится задняя часть ресторана с мусорными баками, которые часто полны. Также случается, что некоторые жильцы выплескивают воду с балконов, и однажды мы рисковали попасть под удар. Улица почти всегда была мокрой, что делало каждое возвращение в здание неприятным.
Номера:
Предоставленный номер не соответствовал показанному на сайте ни по внешнему виду, ни по обещанному виду на площадь — на самом деле он выходил на стену. Связавшись с владельцем (который ни разу не встречался лично во время пребывания), мы попросили поменять номер, и только после настойчивых требований нам предоставили более подходящий номер.
Завтрак:
Завтрак подается в баре под отелем. Первое впечатление было негативным, с грубым персоналом и некачественными продуктами. После сообщения об этом нас направили в другой бар, немного лучше, но все равно ниже ожиданий.
В целом, завтрак не управляется отелем, что сильно портит само понятие «постель и завтрак».
Помощь и услуги:
Во время пребывания нам нужна была помощь, чтобы вернуться в номер, и владелец помог нам только по телефону. Отсутствуют такие основные услуги, как смена полотенец или ежедневная уборка. В ванной комнате полотенцесушитель был наполовину сломан и в конечном итоге полностью отвалился.
Управление полностью отсутствует, единственным присутствующим человеком была уборщица. Хуже всего было то, что НИКТО НИКОГДА НЕ ПРОСИЛ У НАС ДОКУМЕНТЫ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ ЛИЧНОСТЬ.
Вывод:
В целом, Il Balconcino нельзя считать настоящим гостевым домом. Отсутствует настоящее и внимательное управление, услуги минимальны, а многие аспекты не соответствуют тому, что рекламируется в Интернете. Центральное расположение — единственное реальное преимущество, но его недостаточно, чтобы компенсировать все обнаруженные недостатки.
Итоговая оценка: 4/10
Рекомендуется только тем, у кого минимальные потребности и кто хочет остановиться в самом центре, но не тем, кто ищет комфорт, заботу или типичный опыт гостевого дома.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в B&B Il Balconcino на 5 дней и могу сказать, что мой опыт был довольно разочаровывающим, несмотря на некоторые положительные моменты.
Местоположение:
Главное преимущество структуры — ее центральное расположение в самом сердце Спакканаполи. Идеально подходит для тех, кто хочет посетить исторический центр пешком и погрузиться в живую неаполитанскую атмосферу. Однако этот район также очень хаотичен, часто переполнен туристами и, к сожалению, особенно грязен, а улицы часто завалены мусором.
Бронирование и общение:
После бронирования через Booking со мной связался владелец, который предложил мне скидку, если я отменю бронирование и забронирую его заново напрямую у него. Не очень прозрачная просьба, от которой я решил отказаться.
Мне также предложили услугу трансфера из аэропорта, которая была указана как включенная и бесплатная на странице Booking, но позже меня попросили заплатить 20 евро в одну сторону. Несмотря на мои жалобы на непоследовательность, я заплатил, чтобы избежать проблем.
Прибытие и структура:
Вход в гостевой дом расположен на узкой и безымянной улице, что сильно отличается от того, как он выглядит на фотографиях. Главная дверь старая и сделана из железа, а доступ осуществляется по старинной и крутой лестнице без лифта, что определенно неудобно для людей с багажом или с трудностями в передвижении.
Как только вы входите, вы чувствуете сильный запах сырости и старости.
Кроме того, на улице рядом со входом находится задняя часть ресторана с мусорными баками, которые часто полны. Также случается, что некоторые жильцы выплескивают воду с балконов, и однажды мы рисковали попасть под удар. Улица почти всегда была мокрой, что делало каждое возвращение в здание неприятным.
Номера:
Предоставленный номер не соответствовал показанному на сайте ни по внешнему виду, ни по обещанному виду на площадь — на самом деле он выходил на стену. Связавшись с владельцем (который ни разу не встречался лично во время пребывания), мы попросили поменять номер, и только после настойчивых требований нам предоставили более подходящий номер.
Завтрак:
Завтрак подается в баре под отелем. Первое впечатление было негативным, с грубым персоналом и некачественными продуктами. После сообщения об этом нас направили в другой бар, немного лучше, но все равно ниже ожиданий.
В целом, завтрак не управляется отелем, что сильно портит само понятие «постель и завтрак».
Помощь и услуги:
Во время пребывания нам нужна была помощь, чтобы вернуться в номер, и владелец помог нам только по телефону. Отсутствуют такие основные услуги, как смена полотенец или ежедневная уборка. В ванной комнате полотенцесушитель был наполовину сломан и в конечном итоге полностью отвалился.
Управление полностью отсутствует, единственным присутствующим человеком была уборщица. Хуже всего было то, что НИКТО НИКОГДА НЕ ПРОСИЛ У НАС ДОКУМЕНТЫ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ ЛИЧНОСТЬ.
Вывод:
В целом, Il Balconcino нельзя считать настоящим гостевым домом. Отсутствует настоящее и внимательное управление, услуги минимальны, а многие аспекты не соответствуют тому, что рекламируется в Интернете. Центральное расположение — единственное реальное преимущество, но его недостаточно, чтобы компенсировать все обнаруженные недостатки.
Итоговая оценка: 4/10
Рекомендуется только тем, у кого минимальные потребности и кто хочет остановиться в самом центре, но не тем, кто ищет комфорт, заботу или типичный опыт гостевого дома.