Я не понимаю положительных отзывов об этом отеле. Мы забронировали номер на четыре ночи заранее для пары. Номер маленький, устаревший, всё старое, туалет грязный, а окно даже не открывается. Туалет тек всю ночь, кондиционер шумит, как и шум от людей, ходящих по коридорам (у нас был номер ближе всего к ресепшену). Мы пожаловались на следующий день (в воскресенье), и, конечно же, администратор сняла с себя всякую ответственность, сказала, что ничего не может сделать и что поменять номер невозможно. Нам пришлось ждать до утра понедельника, чтобы встретиться с менеджером. Поэтому мы остались, потому что у нас не было выбора, ясно дав понять, что уезжаем на следующий день и хотим вернуть деньги или хотя бы получить какую-то компенсацию! В итоге мы сами починили шум от туалета и уменьшили мощность кондиционера, чтобы выспаться. (Конечно, кровать была неудобной, слишком мягкой, и у нас болела спина; одной наволочки не хватало. ) В понедельник, к нашему удивлению, владелица, действуя совершенно недобросовестно, обвинила нас во лжи по поводу наших жалоб. Она сказала, что мы должны были решить проблему в первую же ночь, а не оставаться на вторую, хотя мы так и сделали с ее персоналом! Затем она сняла с себя ответственность, практически обвинив свой персонал в том, что они не решили проблему немедленно. Короче говоря, никакой компенсации нам не предложили, и мы не получили возврата денег за две ночи, в течение которых мы не будем останавливаться, потому что предпочитаем заплатить за другой отель, а не спать здесь.
Я жалею, что так быстро уехала и забыла сделать фотографии в качестве доказательства.
Завтрак действительно очень простой для такой цены, но это можно считать плюсом, как и расположение, хотя, конечно, вида на море нет, в то время как на фотографии в интернете показан прекрасный вид на отель с видом на море.
Алексия, персонал сначала был очень приветлив, все нам объяснил.
Но у вас не должно возникнуть никаких проблем, иначе все улыбаются вам, но ничего не решают; Серьезное отсутствие профессионализма для такого туристического заведения.
Это действительно позор, когда ты приезжаешь сюда, чтобы отдохнуть…
Деньги туристов на первом месте! 😑
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я жалею, что так быстро уехала и забыла сделать фотографии в качестве доказательства.
Завтрак действительно очень простой для такой цены, но это можно считать плюсом, как и расположение, хотя, конечно, вида на море нет, в то время как на фотографии в интернете показан прекрасный вид на отель с видом на море.
Алексия, персонал сначала был очень приветлив, все нам объяснил.
Но у вас не должно возникнуть никаких проблем, иначе все улыбаются вам, но ничего не решают; Серьезное отсутствие профессионализма для такого туристического заведения.
Это действительно позор, когда ты приезжаешь сюда, чтобы отдохнуть…
Деньги туристов на первом месте! 😑