Я останавливался в этом отеле типа «постель и завтрак» несколько раз, и последний раз определенно был последним.
Огромное падение качества и стандартов.
Во-первых, мне «назначили» цену в 60 евро за ночь, которая на Booking. Com и других сайтах сейчас составляет 44 евро (по глупости, я не проверил).
Номер был в ужасном состоянии. Как будто его почти забросили. Чистота была абсолютно ниже нормы: волосы на простынях и полу, бумаги, оставленные предыдущими гостями, в ящиках, грязные стулья и стены, обшарпанная ванная комната, стиральная машина, полная плесени и с гнилостной водой (которая, после того как я указал на это, была просто слита вместе с пустым циклом стирки, оставив плесень), плесень в душе и грязное одеяло.
Как будто этого было недостаточно, главная проблема заключалась в безответственности со стороны владельца (особенно) и человека, ответственного за уборку.
Уборщица пыталась оправдать состояние номера, обвиняя предыдущих гостей, которые останавливались здесь надолго (как будто это была веская причина для неуборки? ), и утверждая, что пятна в стиральной машине — это не плесень, а черные пятна цвета белья (? ), буквально издеваясь надо мной.
Владелец извинился, сказав, что, по его мнению, ее слова были недостаточно важны, что автоматически обесценивает извинения и не предлагает никакого способа исправить ситуацию. «Такое случается со всеми, может быть, уборщица что-то забыла или у нее был плохой день».
Мы везде искали пароль от Wi-Fi, но даже «карточка» с паролем отсутствовала, которую мы получили на следующий день по запросу.
Нас оставили в холоде, потому что единственное одеяло было испачкано желтой жидкостью (я даже подумала, что это наматрасник).
Телевизор даже не работал.
Владелец настаивает, что цена за номер самая низкая для того, что я забронировала, но тогда почему бы вам не поднять цену и не привести имущество в порядок? По крайней мере, может быть, оно того стоит.
Деньги потрачены впустую, но, по крайней мере, это больше не повторится :)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Огромное падение качества и стандартов.
Во-первых, мне «назначили» цену в 60 евро за ночь, которая на Booking. Com и других сайтах сейчас составляет 44 евро (по глупости, я не проверил).
Номер был в ужасном состоянии. Как будто его почти забросили. Чистота была абсолютно ниже нормы: волосы на простынях и полу, бумаги, оставленные предыдущими гостями, в ящиках, грязные стулья и стены, обшарпанная ванная комната, стиральная машина, полная плесени и с гнилостной водой (которая, после того как я указал на это, была просто слита вместе с пустым циклом стирки, оставив плесень), плесень в душе и грязное одеяло.
Как будто этого было недостаточно, главная проблема заключалась в безответственности со стороны владельца (особенно) и человека, ответственного за уборку.
Уборщица пыталась оправдать состояние номера, обвиняя предыдущих гостей, которые останавливались здесь надолго (как будто это была веская причина для неуборки? ), и утверждая, что пятна в стиральной машине — это не плесень, а черные пятна цвета белья (? ), буквально издеваясь надо мной.
Владелец извинился, сказав, что, по его мнению, ее слова были недостаточно важны, что автоматически обесценивает извинения и не предлагает никакого способа исправить ситуацию. «Такое случается со всеми, может быть, уборщица что-то забыла или у нее был плохой день».
Мы везде искали пароль от Wi-Fi, но даже «карточка» с паролем отсутствовала, которую мы получили на следующий день по запросу.
Нас оставили в холоде, потому что единственное одеяло было испачкано желтой жидкостью (я даже подумала, что это наматрасник).
Телевизор даже не работал.
Владелец настаивает, что цена за номер самая низкая для того, что я забронировала, но тогда почему бы вам не поднять цену и не привести имущество в порядок? По крайней мере, может быть, оно того стоит.
Деньги потрачены впустую, но, по крайней мере, это больше не повторится :)