CX Naples Centrale

Я провела в этом отеле неделю, и это был поистине неаполитанский опыт, начиная с чистоты номеров и заканчивая добротой и отзывчивостью персонала.
Все на ресепшене улыбались с первого момента, как и весь персонал ресторана Vibes, который с завтрака до ужина баловал нас и создавал ощущение домашнего уюта благодаря дружелюбию Антонио, доброте Джованны и отзывчивости Кристиана.
Я очень рекомендую CX!

«Фантастическое пребывание! Отель расположен в отличном месте, всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала Неаполя. Номера безупречно чистые, просторные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Персонал был чрезвычайно добрым и отзывчивым, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Завтрак был разнообразным и качественным. Отличное соотношение цены и качества.
Что делает этот отель по-настоящему особенным, так это персонал: всегда улыбающийся, профессиональный и готовый выполнить любую нашу просьбу.
Я хотел бы поблагодарить весь персонал, и особенно госпожу Франческу, всегда улыбающуюся, жизнерадостную и очень дружелюбную, за ее терпение и готовность помочь. С момента бронирования и на протяжении всего нашего пребывания она радушно встречала нас, заботилась о нас и выполняла все наши просьбы и потребности… СПАСИБО ВАМ ЗА ВСЕ, ФРАНЧЕСКА, ЗА ВАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ…
Встреча была безупречной от момента заселения до выезда. Большое спасибо за то, что сделали наш отдых таким особенным! » Отличное соотношение цены и качества. Я обязательно порекомендую этот отель и с удовольствием вернусь!
Я хотел бы поблагодарить весь персонал, и с удовольствием вернусь! Спасибо за всё от "парней с неправильной фамилией" 🤣🤣🤣

Ресепшен: Никто не объясняет, какие удобства доступны для проживающих в хостеле. Администратор высокомерен, подчеркивая, что за «25 евро» за ночь, когда я заплатил «35», я не должен был многого ожидать. Я просто сказал ему, что в центре Неаполя на той же неделе я останавливался в хостеле — да, в настоящем Неаполе — за 20 евро за ночь. Персонал был дружелюбным, завтрак (выпечка, фрукты и молоко включены), атмосфера расслабленная, а кухня полностью оборудована.
Учитывая, насколько тщательно он спроектирован, этот хостел заслуживает того, чтобы быть музеем. Отлично! Однако тот факт, что его видно снаружи, не помогает, и помещения остаются пустыми.
К сожалению: в отеле/хостеле/резиденции есть кухня, но она только для студентов (мне сказали, что раньше она была и для хостела), и, кроме того, посуду нужно арендовать!
В комнате нет стола, чего-то, на что можно было бы поставить вещи. Дверь в ванную открывалась с большим усилием, душ был грязный, в нём застряли волосы. Душевая кабина была плохо организована, вода протекала и всё затопила.
Хорошо, что предоставляют два полотенца, но это не компенсирует недостаток удобств.
Расположение отличное, но только если вам нужно уехать рано утром.
Вид и тренажерный зал тоже хорошие, хотя я не уверена, предназначены ли они только для гостей хостела. Если да, то я бы повысила оценку.
Дверь в ванную плохо закрывалась; пожалуйста, исправьте это.
Спасибо 💖

Всё было превосходно; мы уже были знакомы с инфраструктурой, так как наша дочь живёт в кампусе уже около двух месяцев.
Отель также очень гостеприимный: просторные номера и ванные комнаты, а также бар с полноценным завтраком.
Персонал молодой, и это, в сочетании с тем, что большинство гостей — студенты, делает комплекс динамичным и молодым, с множеством различных зон.
Спасибо за ваше гостеприимство.
Леонардо.

В ванной комнате моего номера постоянно отваливался унитаз. Он оставался в таком положении всё время и был виден. Мне бы хотелось, чтобы на кухне хостела были кастрюли и сковородки, чтобы я мог готовить еду, не покупая всё подряд. При заселении было бы полезно чётко объяснить гостям все удобства хостела, такие как кухня и игровая комната, которые я обнаружил самостоятельно, исследуя территорию. В номере нет вешалок для полотенец. Было бы неплохо организовать мероприятия и развлечения для объединения гостей. Например, матч по подсчёту столов или поездку на Вомеро, чтобы полюбоваться закатом…

Я останавливался в этом отеле с родителями на выходные 1 ноября и могу честно сказать, что это был один из лучших впечатлений от гостеприимства в нашей жизни. С самого момента нашего прибытия персонал делал всё возможное и даже больше — был тёплым, внимательным, искренне заботливым и всегда готов помочь с улыбкой.
Каждое общение было личным и искренним; было видно, что команда по-настоящему любит свою работу. Будь то помощь моим родителям, полезные советы или просто радушный приём, персонал превзошёл все ожидания. Атмосфера была непринуждённой, но в то же время профессиональной, а уровень обслуживания — просто исключительным.
Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и глубокой благодарностью людям, которые сделали наше пребывание таким особенным. Я бы с радостью вернулся и рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфорт, доброту и первоклассный сервис. Спасибо Симоне, Маттео, Джованни, Мэри, Яннису — уверен, я забыл некоторые имена, но, честно говоря, вы, ребята, делаете это место таким, какое оно есть! От всего сердца — грацие.

Чисто, уютно и идеально для коворкинга.
Я прожил в Неаполе около полутора недель, путешествуя по работе и отдыхая, и из пяти хостелов, которые я опробовал, этот оказался однозначно лучшим!
Всё невероятно чисто, кровати невероятно удобные, а в женском общежитии чувствовалось уединение. Мне понравилось, что здесь даже есть небольшая раздевалка, чтобы не загораживать туалет.
Что меня действительно поразило, так это удобства: тренажёрный зал, ресторан, где можно пообедать, и несколько разных зон, где можно с комфортом поработать. Кухня пока немного скромная (пока нет тарелок и столовых приборов), но это ничего. Завтрак был отличным, а персонал на стойке регистрации и в ресторане был по-настоящему любезным. Отдельное спасибо Франческе за её гостеприимство и жизнерадостность, а также за прекрасную музыку, которую она играла.
Дизайн хостела красивый, коворкинг-пространства вдохновляют, и я чувствовал себя в безопасности во время своего пребывания. Расположение рядом с вокзалом тоже очень удобное. Хотите ли вы поработать или просто отдохнуть, это место идеально подходит.
Одно замечание: большие шкафчики в женском общежитии, где я жила, не закрывались, и здесь украли мою электрическую зубную щётку.
Но я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Неаполе.

О боже, хостел с тренажёрным залом! Это просто новинка! Это одновременно и отель, и кафе, и студенческий район. Он расположен в довольно суровом районе Неаполя, но внутри создаётся ощущение роскоши и футуристичности. Кровати удобные, а в номерах тихо. Внизу есть кинотеатр и множество общих зон. До основных достопримечательностей Неаполя около 25 минут ходьбы, но наличие отличного круглосуточного тренажёрного зала оправдывает это.
Франческа и Симона на стойке регистрации были невероятно дружелюбны и отзывчивы, а Джованна из кофейни уделила время, чтобы составить целый список мест, которые стоит посетить! Персонал здесь просто высший класс.

Это было крайне неудачное пребывание.
Во-первых, расположение отличное, прямо рядом с железнодорожным и автобусным вокзалами, что делает проживание очень удобным. Дизайн номера также был хорошим; матрас был удобным, хотя подушки были низкими. Ванная комната и общая площадь номера были просторными для обычного путешественника.
Однако вот четыре крайне неудобных момента, с которыми я столкнулся во время своего пребывания, для справки:
1. Нестудентам не разрешается готовить на кухне. В подвале находится самая просторная общая кухня, которую я видел во всей Европе во время этой поездки, но, не найдя её, я обратился на стойку регистрации. Мне сказали, что мне нужно купить там кухонные принадлежности (с чем я согласился), но пользоваться ею могли только студенты (зачем? ). В тот момент я видел, как кухней пользовались несколько человек старше меня, и на стойке регистрации ответили: «Я знаю, что они студенты». Путешествуя более десяти лет и останавливаясь в бесчисленных хостелах и отелях, я впервые столкнулся с такой проблемой. Это не музей. Различаются ли цены на номера для студентов и не студентов? Есть ли разница между разными уровнями размещения? Если существуют особые правила пользования общими зонами, пожалуйста, хотя бы укажите их в данных бронирования. Подозреваю, что это дискриминация!
2. Персонал, особенно сотрудники стойки регистрации, были крайне холодными и безразличными.

Будучи частым гостем в командировках, я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался ни с чем подобным: мне не разрешили привести в номер постояльца даже на час, который просто сопровождал меня, пока я собирался. Она специально приехала из другого города, чтобы высадить меня; мы собирались поужинать, а она сразу же уходила. Я считаю крайне грубым и бестактным оставлять её внизу без какой-либо веской причины.
Сотрудники ресепшена отреагировали на ситуацию крайне непрофессионально, отвечая резко и пересмеиваясь, как будто я попросил о чём-то абсурдном. Такое отношение меня немного смущало. Однако раньше у меня всегда были хорошие впечатления от персонала, который всегда был очень любезен и отзывчив: разительный контраст.
Более того, я забронировал двухместный номер, поэтому он изначально подходил для двоих, и, проверив на сайте, я увидел, что цена не меняется для одного или двух человек. Поэтому я не понимаю, в чём проблема. У отеля есть и плюсы: отличное расположение, современное здание, круглосуточное видеонаблюдение и хороший уровень безопасности. Это тихое место.
Однако, есть куда стремиться, как в плане гостеприимства, так и в плане чистоты. Номера, хоть и новые и красивые, не всегда в хорошем состоянии: полы часто в пятнах, ванная комната не идеально чистая, а душевая кабина протекала, заливая всю ванную комнату во время нашего пребывания.
Если бы эти аспекты были улучшены, это был бы поистине превосходный отель.

Прекрасный отель. Всё было превосходно, включая просторный номер и ванную комнату. С видом на Везувий. Невероятно! Нас встретили приветственной открыткой, шоколадом и закуской. Номер был просторным и современным. Персонал был дружелюбным. Завтрак был идеальным. Мне предложили безглютеновые блюда, что редкость в других частях света. Это отель категории 4 звезды или выше. Поздравляю, и очень рекомендую. Всего в двух шагах от вокзала. Поздравляю с тем, что нам показали каждую деталь.

Я останавливалась в этом прекрасном отеле на несколько дней, потому что моя дочь живёт в кампусе, и осталась очень довольна! Все номера были просторными, чистыми и удобными.
Персонал всегда был отзывчивым и дружелюбным. Атмосфера очень гостеприимная, светлая, а расположение отличное – прямо в центре города. У нас действительно было всё необходимое, и мы остались очень довольны пребыванием. Я обязательно вернусь!