Отзыв об отеле PIZZOFALCONE43 3*

A.

2/10
ItalianoРусский
Очень разочаровывающий и стрессовый опыт.
Я приехал в Pizzofalcone43 и сразу почувствовал себя некомфортно. Вместо профессионального приветствия или регистрации в стиле консьержа меня встретил снаружи мужчина по имени Антонио, который, похоже, ждал у входа, куря сигарету. Приезд прошел неорганизованно и непрофессионально. Никакой «стойки регистрации» не было.
Оказавшись внутри, я понял, что объект размещения не соответствует впечатлению, созданному в описании. Кухня была грязной, квартира не казалась чистой, и в ней стоял неприятный запах. Wi-Fi не работал, кондиционер не работал, а в комнате было очень жарко и некомфортно.
Я объяснил, что не могу оставаться там в таких условиях, и специально попросил не отменять бронирование таким образом, чтобы это наложило на меня штрафные санкции. Однако мое бронирование было отменено, и я до сих пор не получил возврат денег. Общение также было очень затруднено, так как никто, похоже, не говорил по-английски достаточно хорошо, чтобы четко разрешить ситуацию. На мой взгляд, в Неаполе есть гораздо лучшие места для проживания, в лучших районах и с более профессиональным обслуживанием. Я бы не рекомендовал этот объект размещения.
Итальянская версия.
Я приехал в Pizzofalcone43 и сразу почувствовал себя некомфортно. Вместо профессионального приветствия или обслуживания в стиле консьержа меня встретил у входа человек по имени Антонио, который ждал у двери, куря сигарету. Приезд показался неорганизованным и непрофессиональным.
Оказавшись внутри, я понял, что объект размещения не соответствует впечатлению, созданному рекламой. Кухня была грязной, квартира не казалась чистой, и присутствовал неприятный запах. Wi-Fi не работал, кондиционер не работал, а в комнате было очень жарко и некомфортно.
Я объяснил, что в таких условиях я не могу здесь оставаться, и четко попросил не отменять мою бронь, чтобы не наказывать меня. Однако бронирование было отменено, и мне не вернули деньги. Общение также было затруднено, так как никто, похоже, не говорил по-английски достаточно хорошо, чтобы прояснить или разрешить ситуацию. По моему опыту, в Неаполе есть гораздо лучшие места для проживания, в лучших районах и с более профессиональным обслуживанием. Я бы не рекомендовал этот отель.

Цена номера от 8 540 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.