Serendipity

Я ставлю этому отелю 5 звёзд не потому, что это какое-то шикарное место, а потому, что оно полностью соответствует описанию и стоит своих денег.
Отель расположен прямо у вокзала и главной площади. Мы немного боялись заходить в старое здание и гадать, где же нам предстоит провести следующие три ночи. Однако, как только мы вошли на этаж, мы были просто потрясающими. Во-первых, здесь стоял потрясающий запах, а территория была отремонтирована и очень чистая. Алессандра всё нам объяснила и очень радушно приняла нас.
Наш номер был довольно большим и хорошо обставленным. Душ был отличным, с большим количеством горячей воды и хорошим напором. Кровать была удобной, как и подушки.
Мне понравилось, что в номере была кофемашина, позволяющая сварить кофе и наслаждаться утром в удобной одежде, а также были бокалы для вина или пива.
Единственным недостатком было отсутствие кабельного телевидения. Не то чтобы его стоило смотреть в отпуске, но мы фанаты тенниса и надеялись посмотреть матчи Открытого чемпионата США поздно вечером перед сном.
Имейте в виду, что шампуня и геля для душа нет, поэтому возьмите с собой или купите небольшой дорожный пакет (мы так и сделали) в ближайшем магазине. Кроме того, если вам нужно перекусить, обратите внимание, что прямо у вокзала есть отличный продуктовый магазин — мы его пропустили, а он был бы очень кстати, когда нам нужно было просто что-то быстро перекусить, не обедая.

Отель типа «постель и завтрак» «Serendipity» расположен в историческом здании. Этот недавно отремонтированный мини-отель обставлен со вкусом и располагает просторным, звукоизолированным и безупречно чистым номером. Нас встретила очень любезная Алессандра, которая предоставила нам всю необходимую информацию о Неаполе. Отель типа «постель и завтрак» прекрасно расположен на площади Гарибальди, всего в нескольких метрах от железнодорожного вокзала и станции метро. Мы обязательно вернёмся. До скорой встречи! :-)

Настоятельно рекомендуем отель с небольшими оговорками.
Сам отель отличный: очень чистый, хорошо оборудованный, с невероятно дружелюбным и отзывчивым хозяином. Сразу чувствуешь себя желанным гостем. Единственный небольшой недостаток — прилегающая территория, которая показалась мне немного суматошной. Хотя это несколько портит общее положительное впечатление, это не отменяет того факта, что сам отель настоятельно рекомендуется.

• У меня был неудачный опыт проживания в этом отеле в очень трудное время. Из-за внезапной кончины моего двоюродного брата я не смог поехать. Я несколько раз пытался связаться с отелем, чтобы объяснить ситуацию и попросить помощи.
Несмотря на мои усилия по звонкам и электронным письмам, я не получил ответа только через два дня после того, как дата бронирования уже прошла.
В конце концов мне сказали, что для возврата средств необходим отказ. Однако отказ был отправлен только через два дня после подтверждения бронирования, и к тому времени было уже слишком поздно. Отсутствие своевременной связи и поддержки во время личной чрезвычайной ситуации было невероятно разочаровывающим.
Что еще хуже, так это то, что у меня было еще два бронирования отелей, как невозвратное, так и сделанное через Hotels. Com, которые без колебаний вернули мне деньги, учитывая обстоятельства. Однако этот конкретный отель не проявил никакой гибкости или сочувствия.
Также стоит отметить, что я доплатил за вариант с возможностью возврата, который должен был позволять отмену бронирования за три дня до прибытия, но в итоге я все равно ничего не получил.
В подобных ситуациях вы ожидаете, что отель будет действовать с некоторым уровнем человеческого понимания.
К сожалению, здесь все было не так.

Спартанские, но уютные номера на привокзальной площади. Завтрак не подается никому из гостей, но имеется кофемашина с капсулами. Чистые ванные комнаты.

Недавно мы стали жертвами невероятного мошенничества со стороны этого так называемого «отеля». Мы забронировали номер на выходные через сайт «Букинг», заплатив заранее по мере необходимости. Однако, когда мы прибыли в отель, нас встретили закрытые двери и отсутствие признаков персонала. Мы пытались связаться с ними по телефону и электронной почте, но безуспешно. Непрофессионализм и абсолютное неуважение к клиентам приводят в замешательство. Нас не только оставили посреди улицы без жилья, но и удержали наши деньги, не предоставив взамен никакой услуги. Это неприемлемо и неправильно со всех точек зрения. Я настоятельно не советую никому вести дела с этим «отелем». Видно, что это не надежная и честная компания, а скорее мошенническая операция. Мы не только чувствовали себя обманутыми, но и были ужасно разочарованы всем этим опытом. Сделайте себе одолжение и поищите другое место для проживания, иначе вы рискуете оказаться в той же неприятной ситуации, в которой оказались мы.

Если вам нужно поехать в Неаполь, Италия, то это место для отдыха! Он находится в нескольких минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала, вы можете легко добраться в любую точку страны, и это жилье — настоящая жемчужина!
Невероятно чистые и удобные кровати, недавно отремонтированные номера, кондиционеры и великолепные туалетные принадлежности. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Найдите дверь с цветочными горшками на ступеньках.

Чистая и удивительно тихая комната в самом сердце Неаполя. Хозяйка была очаровательна и отзывчива, кровати удобные, горячая вода в изобилии. Никакого завтрака, но достаточно чая и кофе. Внутри гораздо приятнее, чем обещает снаружи. Вам нужно уметь обращаться с лестницей, но подъем стоит затраченных усилий. Не понимаю, как это может быть лучше за такую ​​цену, особенно с бесплатным Wi-Fi хорошего качества.

Отель Serendipity расположен в 5 минутах ходьбы от остановки трансфера до аэропорта, рядом с Макдональдсом. Комната, которую мы использовали, была простой, но безупречно чистой. Было много горячей воды для душа. Несмотря на то, что номер выходил на оживленную площадь, в номере было тихо, и нас не беспокоили запахи готовящейся еды из многочисленных ресторанов поблизости. Несмотря на то, что отель рекламируется как отель типа «постель и завтрак», завтрак не предоставляется, хотя есть широкий выбор чая и кофе. Если вам нравится свежее молоко в горячих напитках, его можно купить в соседнем магазине и хранить в холодильнике номера.
Мы были очень довольны номером и рекомендуем его друзьям и семье, которые ищут удобное место для проживания. Несколько дней в Неаполе.

Мы были гостями Serendipity две ночи, и все было действительно идеально. Расположен в классическом историческом здании, но внутри B&B отличается современными и ухоженными линиями.
Алессандра, владелица, встретила нас с улыбкой и радушием. Он сразу же радушно принял нас. Он дал нам множество советов о том, как добраться до самых красивых мест в центре города, где поесть, как передвигаться и многое другое.
Комната? Что могу сказать… оценка 10! Действительно красиво и, прежде всего, очень чисто. Оборудован небольшими, но важными удобствами, такими как мини-бар, телевизор и Wi-Fi. Ванная комната с очень просторной душевой кабиной и множеством полезных аксессуаров.
Очень гостеприимная общая зона, где всегда доступны напитки, чай и кофе.
Действительно много внимания гостям!
Наше пребывание было очень приятным. Кроме того, Serendipity расположен в стратегическом районе города, в двух шагах от исторического центра и в двух шагах от метро. Если бы мы вернулись в Неаполь, у нас не было бы сомнений относительно того, где остановиться!
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!

Мы хорошо провели время в этом маленьком отеле. Наш номер был очень чистым, просторным, с кондиционером и удобным. Алессандра была прекрасной и любезной хозяйкой. Она дала нам хорошую карту Неаполя и нашла время, чтобы показать нам, как передвигаться. Отель находится в прекрасном месте рядом с железнодорожным вокзалом, но вам придется подняться по лестнице. А в маленьком вестибюле в любое время можно купить хороший кофе, чай и воду.

Вежливость и доброта – те качества, которые отличают владельцев b&b отличного расположения.

Красивое расположение, чистое и гостеприимное… доброта и забота владельца были превосходными, спасибо за все и завтрак в течение нескольких часов.